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FAQs für Konzertkasse

ᐅ Bekomme ich einen Konzertkasse-Gutschein, wenn ich den Newsletter abonniere?

Ja, zur Newsletteranmeldung schenkt Konzertkasse dir einen 3-Euro-Gutschein.

ᐅ Welche Vorteile erhalte ich mit der Konzertkasse-Ticketcard?

Als registrierter Kunde bei Konzertkasse erhältst du die Ticketcard und damit einige Vorteile gegenüber nicht registrierten Nutzern: Du erhältst beispielsweise ab 300 Euro Gratis-Versand, pro 100 Euro Umsatz einen 1-Euro-Rabattgutschein und kannst deine Tickets bereits ab 1,80 Euro versichern. Zudem ist die Nutzung der Ticketbörse für Ticketcard-Inhaber kostenlos. Für Gruppenbuchungen ab 12 Personen erwarten dich außerdem Vergünstigungen.

ᐅ Erhalte ich meine Tickets von Konzertkasse versandkostenfrei?

Die Versandkosten betragen bei Konzertkasse innerhalb Deutschland 5,95 Euro für den Versand als Einwurf-Einschreiben. Du kannst die Tickets jedoch kostenlos in einem Konzertkasse-Servicecenter abholen.

Lediglich für Inhaber der Ticketcard ist der Versand ab 300 Euro Bestellwert kostenlos.

ᐅ Wie kann ich bei Konzertkasse bezahlen?

Deine Tickets kannst du bei Konzertkasse per Vorkassenüberweisung, Klarna Sofort, Visa und Mastercard, PayPal und Paydirect bezahlen. Stammkunden mit Ticketcard können zudem per Lastschriftverfahren zahlen.

Wie kann ich bei Konzertkasse sparen?

Onlineshop von Konzertkasse mit tollen Angeboten an Tickets für Konzerte, Sport,Klassik und Musical

Bei Konzertkasse lauern zahlreiche Sparmöglichkeiten, die nicht sofort ersichtlich sind. Um von allen Vorteilen im Online-Shop zu profitieren, findest du hier eine kurze Zusammenfassung der attraktivsten Spartipps:

  • Um dir die Versandkosten im Online-Shop zu sparen, hast du bei Konzertkasse die Möglichkeit, deine Tickets in eine der dreizehn Verkaufsstellen im Raum Braunschweig, Wolfsburg und dem Harz abzuholen. Der Online-Shop informiert dich, sobald deine Bestellung zur Abholung in der ausgewählten Filiale bereit liegt.
  • Außerdem profitierst du bei Konzertkasse von der Bestplatzbuchung. Das bedeutet, dass die Buchung im Online-Shop nicht automatisch über ein System erfolgt, sondern sich die Mitarbeiter extra Zeit nehmen, um den Saalplan persönlich auf die besten Plätze zu überprüfen. Dafür vergleichen sie alle verfügbaren Ticketkontingente aus mehreren Systemen.
  • Zudem stellt dir Konzertkasse nach deiner Buchung kostenlos eine Empfehlung aus zehn Hotels an deinem Veranstaltungsort zusammen. So musst du nicht lange nach den besten Unterkünften suchen und kannst mehr Zeit in die Organisation deiner Anreise investieren.
  • Bei Konzertkasse liegen die Vorverkaufsgebühren außerdem durchschnittlich unter zehn Prozent. Du kannst dir im Online-Shop also sicher sein, dass du deine Tickets zu besonders fairen Preisen erhältst.

Wie löse ich einen Konzertkasse-Gutschein ein?

  1. Wähle einen Gutschein aus der Savoo-Übersicht aus und kopiere den Rabattcode.
  2. Öffne nun den Online-Shop und lege deine gewünschte Anzahl an Tickets in den Warenkorb.
  3. Gehe zur Kasse und gib deine persönlichen Daten ein.
  4. Klicke auf Weiter und entscheide dich für eine Versandart.
  5. Im nächsten Schritt hast du die Möglichkeit eine Zahlungsart auszuwählen. Zudem findest du weiter unten ein Gutscheinfeld. Füge hier deinen Rabattcode ein und klicke auf „Einlösen“.
  6. Überprüfe, ob dir der Rabatt von deinem ursprünglichen Einkaufswert abgezogen wurde.

Markierung des Eingabefelds für Konzertkasse-Gutscheine

Was tun, wenn der Rabatt nicht funktioniert?

Es kann verschiedene Ursachen haben, wenn sich dein ausgewählter Gutschein nicht einlösen lässt. Ein möglicher Grund könnte zum Beispiel sein, dass der Rabattcode nicht richtig abgetippt wurde. Bereits kleine Fehler wie ein vergessener Buchstabe sorgen dafür, dass das System den Gutschein nicht erkennt. Vergleiche deinen eingebenden Code daher lieber noch einmal mit dem Originalcode.

Außerdem werden die Gutschein-Bedingungen oft übersehen. In den Gutschein-Details kannst du jederzeit nachlesen, welche Voraussetzungen zum Verwenden des Codes erfüllt sein müssen. So ist der Gutschein zum Beispiel oft nur in Kombination mit einem bestimmten Mindestbestellwert gültig. Zu guter Letzt solltest du dich vergewissern, dass der Gutschein noch nicht abgelaufen ist. Viele Gutscheine sind nämlich nur zeitlich begrenzt gültig. Das Ablaufdatum findest du ebenfalls in den Gutschein-Details.

Der Kundenservice von Konzertkasse

Wenn du im Online-Shop Hilfe brauchst, kannst du dich gerne an den Kundenservice von Konzertkasse wenden. Dieser ist unter der Telefonnummer +49 531 16606 oder per E-Mail unter kundenservice@konzertkasse.de erreichbar.

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