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Häufig gestellte Fragen zu Alibaba

ᐅ Was sind die besten Alibaba-Gutscheine?

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ᐅ Kann ich bei Alibaba kostenfreie Probeprodukte bestellen?

Ja, Alibaba bietet in der Kategorie „Gesundheit und Medizin“ kostenfreie Probeprodukte an. Darunter vor allem Waren wie Schutzbekleidung, Handschuhe und Masken.

ᐅ Bietet Alibaba Mengenrabatte an?

Ja, Alibaba ist ein B2B-Großhändler. Je höher die Anzahl eines Produktes, desto mehr sparst du bei deiner Bestellung. So erhältst du einen besonderen Mengenrabatt, wenn du anstelle von nur 3 Fitnessarmbändern direkt 30 oder gar 60 Stück bestellst.

ᐅ Bekomme ich einen Gutschein, wenn ich mich für den Alibaba-Newsletter anmelde?

Nein, aber mit der Anmeldung zum Newsletter verpasst du nie wieder besondere Schnäppchen. Je öfter du über Alibaba bestellst, desto mehr wirst du auch über Angebote und Sonderpreise von deinen Lieblingshändlern informiert.

ᐅ Wer kann alles bei Alibaba bestellen?

Alibaba ist in der erster Linie zwar ein B2B-Online-Shop, der sich vor allem an Unternehmen richtet. Du kannst aber auch als Privatperson bei Alibaba bestellen und von den besonderen Schnäppchenpreisen profitieren.

ᐅ Wie kann ich bei Alibaba bezahlen?

Du hast bei Alibaba verschiedene Möglichkeiten deine Bestellung zu bezahlen. Zunächst gibt es die üblichen Bezahlmethoden mit Kredit- oder Debitkarte sowie mit PayPal. Alibaba bietet dir auch an, deine Waren mit Apple Pay oder Google Pay zu bezahlen. Darüber hinaus gibt es noch die Onlineüberweisung und einen sogenannten Wire-Transfer. Je nachdem, für welche Zahlungsmethode du dich entscheidest, kann die Abwicklung der Bestellung mehr oder weniger länger dauern.

ᐅ Kann ich Ware bei Alibaba zurückgeben?

Wenn du bei Alibaba einmal nicht zufrieden mit deiner Ware bist, kannst du diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt reklamieren. Wenn du die Handelsversicherung abgeschlossen hast, kannst du die Reklamation direkt über dein Konto in die Wege leiten. Der Alibaba-Kundenservice hilft dir dann entsprechend mit der Rücksendung und der Erstattung. Ohne die Handelsversicherung musst du dich direkt an den Händler wenden.

Wie kann ich bei Alibaba sparen?

Kostenlose Proben bei Alibaba bestellen

Sparen zu Großhandelpreisen

Jeder Händler weiß, je mehr du von einem Produkt bestellst, desto günstiger wird es. Alibaba hat sich bei seiner Plattform daher auch etwas besonderes ausgedacht. Es ist nämlich nicht nur ein Online-Shop, sondern auch eine Kommunikationsplattform. Hier kannst du jeden Händler direkt kontaktieren und Preise schnell und einfach für jedes Produkt aushandeln. Dabei ist es egal, ob es sich um besondere Abendkleider oder Uhren, die einer Rolex zum Verwechseln ähneln, handelt. Du suchst einen ganz bestimmten Artikel? Alibaba hat die Lösung: mit dem „Global Sourcing Marketplace“ kannst du eine Anfrage für ein Produkt erstellen und erhältst gleich mehrere Angebote von verschiedenen Händlern. So kannst du dir das beste und günstigste Gebot aussuchen.

Individuell sparen

Mit dem „Bezug ab Werk“ kannst du dir personalisierte Produkte zu niedrigen Preisen sichern. Such dir einfach dein Produkt aus und kontaktiere den Händler mit deinen individuellen Wünschen. Schon bekommst du beispielsweise ein Dachzelt mit deinem Logo unkompliziert geliefert.

Sparen per Live-Stream

Händler können über Alibaba ihre Produkte auch in Echtzeit-Demos bewerben. In diesen Live-Streams findest du besondere Schnäppchen.

Gutschein für das Alibaba Angebot der Woche

Wie löse ich meinen Alibaba-Gutschein ein?

Du möchtest mit einem unserer Alibaba-Gutscheine sparen? Dann klick ganz einfach auf den Aktionslink. Mit dem Coupon wirst du automatisch zur richtigen Seite von Alibaba weitergeleitet. Hier kannst du dir nun den Sonderpreis für dein Lieblingsprodukt sichern.

Bei manchen Produkten bietet auch der Händler einen Promocode an, der dir beim Bestellvorgang angezeigt wird. Achte darauf, diesen zu aktivieren.

Mein Alibaba-Gutschein funktioniert nicht – was nun?

Es kann natürlich einmal passieren, dass ein Coupon nicht so funktioniert, wie er sollte. Aber keine Sorge. Mit einfachen Tipps lassen sich die meisten Probleme mit dem Alibaba-Gutschein umgehen:

  • Ist der Deal noch gültig? Selten verirren sich einmal abgelaufene Deals in unsere Übersicht. Sollte ein Gutschein also mal nicht funktionieren, wirf einen Blick auf den Aktionszeitraum.
  • Hast du den richtigen Coupon ausgewählt? Manche Gutscheine gelten nur für bestimmte Produktgruppen wie Mode.
  • Mindestbestellwert erreicht? Einige Gutscheine gelten erst ab einem bestimmten Bestellwert. Überprüfe, ob du diesen erreicht hast, damit du den Rabatt bekommst.
  • Ist der Deal kombinierbar mit anderen Angeboten? Viele Gutscheine lassen sich nicht mit anderen Sale-Angeboten kombinieren. Achte hier besonders auf die Details vom Gutschein.
  • Liegt ein technisches Problem vor? Bei technischen Fragen steht dir der Alibaba-Kundenservice jederzeit zur Verfügung.

Der Kundenservice von Alibaba

Bei allen Fragen und Anliegen steht dir der Alibaba-Kundenservice 24/7 zur Verfügung. Du erreichst die freundlichen Mitarbeiter über den Messenger-Dienst unten rechts auf der Webseite. Diesen Dienst kannst du natürlich auch über die Alibaba-App nutzen. Die häufigsten Fragen werden bereits im Hilfe-Center beantwortet. Wenn du dennoch weitere Anliegen hast, kannst du dich mit dem Kontaktformular direkt an einen kompetenten Mitarbeiter wenden

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