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Rauchfrei mit rezeptfreien Produkten von DocMorris

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Häufig gestellte Fragen zu DocMorris

ᐅ Bekomme ich bei DocMorris einen Gutschein für die Newsletter-Anmeldung?

Ja, für die Anmeldung zum Newsletter erhältst du einen 5 Euro-Gutschein.

ᐅ Bietet mir DocMorris auch Sonderangebote?

Du findest viele rezeptfreie Medikamente und Produkte mit bis zu 50 Prozent Rabatt in der Kategorie "Angebote" des Online-Shops. Darunter sind auch Set-Angebote, Topseller und Saisonhighlights. Zu den Produkten gehören beispielsweise Augentropfen, Allergie-Tabletten und Reinigungsgels. Reinschauen lohnt sich!

ᐅ Kann ich bei DocMorris Medikamente retournieren?

Nein, Arzneimittel sind von einer Rückgabe gesetzlich ausgeschlossen. Das liegt daran, dass sie in der Regel bei Wärme oder Lichteinstrahlung leicht verderblich sind und nicht kontrollierbar ist, ob nach der Lieferung sachgemäß mit ihnen umgegangen wurde. Aus Sicherheitsgründen können reklamierte Arzneimittel deswegen nicht wieder ins Sortiment aufgenommen und müssen entsorgt werden. Liegt allerdings ein berechtigter Grund für die Rücksendung vor, weil zum Beispiel ein falsches Produkt geliefert wurde, oder handelt es sich um Waren, die nicht unter die Bezeichnung Arzneimittel fallen, dann kontaktiere einfach das Serviceteam und du erhältst ein kostenloses Retouren-Etikett per Post zugeschickt.

ᐅ Wie kann ich bei DocMorris versandkostenfrei bestellen?

Die Versandapotheke bietet dir diese Möglichkeiten für den Gratis-Versand:

  • Bestellungen mit Rezept sind versandkostenfrei, solange du den Standardversand wählst. Das bedeutet, dass du auch bei gemischten Bestellungen keine Liefergebühr bezahlst, solange mindestens ein rezeptpflichtiges Medikament dabei ist.
  • Die Rezepteinsendung ist prinzipiell kostenlos. Nutze dazu einfach eines der Adressetiketten, das du dir im Online-Shop gratis herunterladen und daheim ausdrucken kannst.
  • Alle Einkäufe ab 19 Euro Bestellwert erhältst du per Gratis-Versand. Du kannst also auch beim Bestellen von rezeptfreien Artikeln die Kosten für den Standardversand leicht sparen.

ᐅ Welche Bezahloptionen habe ich bei DocMorris?

In der Online-Apotheke kannst du die folgenden Zahlungsarten nutzen:

  • PayPal
  • Paydirekt
  • Sofortüberweisung
  • Lastschriftverfahren
  • Kreditkarte
  • Auf Rechnung
  • Barzahlen

Wie löse ich DocMorris-Gutschein ein?

  1. Solltest du einen Vorteils-Code benötigen, zeigen wir dir das bereits in der Gutschein-Übersicht an.
  2. Diesen Code kopierst oder notierst du dann und trägst ihn – nach deiner Shopping-Tour – gleich im ersten Bestellschritt im Warenkorb ein.
  3. Das dafür vorgesehene Feld heißt „Vorteilsfeld“.
  4. Mit einem Klick auf das Häkchensymbol wird der Rabatt aktiviert und im nächsten Schritt abgezogen.

DocMorris Gutschein einlösen

Wieso funktioniert mein DocMorris -Gutschein nicht?

Natürlich ist es ärgerlich, wenn es mit dem Einlösen nicht so richtig klappen will. Um dir den Rabatt trotzdem zu sichern, haben wir unsere Top-Expertentipps zusammen getragen. Lies sie dir gleich mal durch.

Fehler im Gutscheincode

Gleiche den eingegebenen Aktionscode noch einmal mit dem Original ab. Achte hierbei besonders auf:

  • Tippfehler
  • Groß- und Kleinschreibung
  • überflüssige Leerzeichen im Eingabefeld
  • unvollständig kopierter Rabattcode

Angebot bereits abgelaufen

Anschließend solltest du das Verfallsdatum deines Angebots genauer ansehen. Ist dieses bereits überschritten, dann suche dir einfach einen anderen Deal aus unserer Übersicht aus.

Mindestbestellwert erforderlich

Für manche Aktionen muss deine Bestellung eine bestimmte Summe erreichen. Erst dann wird der Rabatt in deinem Warenkorb aktiviert.

Lies also nochmal genau in den Gutscheindetails nach, wieviel du genau bestellen musst. Oft kannst du den geforderten Wert schon mit einer günstigen Kleinigkeit erreichen.

DocMorris-Onlineshop

Der DocMorris-Kundenservice

Du brauchst kompetente Beratung bezüglich eines Medikaments oder einer Erkrankung? Kein Problem, denn bei DocMorris sind pharmazeutische Beratung, Serviceauskünfte und Bestellungen montags bis freitags zwischen 8.00 und 20.00 Uhr sowie samstags von 9.00 bis 13.00 Uhr unter der Rufnummer +49800 480 8000 kostenfrei möglich.

Selbstverständlich kannst du auch eine E-Mail an service@docmorris.de senden oder Kontakt über das Online-Formular aufnehmen. Ein Mitarbeiter kommt dann mit einer Beantwortung der Frage auf dich zu.

Für akute pharmazeutische Notfälle ist rund um die Uhr jemand erreichbar.

Finden wir top: DocMorris bietet mit einer App einen virtuellen Terminbei einem deutschen Arzt an, der dich qualifiziert und vertrauensvoll berät. Du musst dafür nicht in eine Praxi kommen, sondern kannst bequem mit deinem Smartphone einen Video-Chat starten.

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