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Häufig gestellte Fragen zu Aliva

Kann ich bei Aliva Apotheke die Versandkosten sparen?

Ja, bei Aliva genießen Neukunden automatisch den Gratis-Versand, aber auch beim nächsten Einkauf kannst du versandkostenfrei bestellen. Denn ab vier Artikeln oder einem Bestellwert von 20 Euro ist der Versand in der Online-Apotheke immer kostenlos. Schau dich ruhig noch einmal im Sortiment um. Viele Produkte lassen sich auch gut auf Vorrat kaufen.

Welche Vorteile bietet die Aliva-Card?

Nachdem dein Antrag auf die Kreditkarte der Apotheke bestätigt wurde, erhältst du als Willkommensbonus einen Aliva-Gutschein in Höhe von 20 Euro. Außerdem kannst du dich über eine 0,2 Prozent Gutschrift freuen, wenn du mit der Aliva-Card in der Online-Apotheke einkaufst. Die Aliva-Card verfügt über die Mastercard-Gold-Funktion und läuft ganz ohne Jahres- und Bargeldgebühr.

Erhalte ich einen Gutschein, wenn ich mich zum Aliva-Newsletter anmelde?

Nein, mit dem Newsletter-Abo gibt es derzeit keinen Rabattcode. Die Anmeldung lohnt sich aber trotzdem: Der Newsletter hält dich immer auf dem aktuellen Stand und informiert dich sofort über neue Spar-Aktionen. Gerade bei kurzfristigen Rabatten lohnt es sich nämlich schnell zu sein. Das Anmeldefeld für den Newsletter findest du, wenn du auf der Startseite nach unten scrollst. Du musst einfach deine E-Mail-Adresse dort angeben.

Wie lange dauert die Lieferung von Aliva Apotheke?

Wenn du bis 16.00 Uhr bestellst, erhältst du deinen Einkauf meistens schon am nächsten Werktag.

Wie löse ich einen Aliva-Apotheke-Gutschein ein?

  1. In der Savoo-Übersicht stehen dir verschiedene Gutscheine zur Verfügung. Wähle einen aus, der zu deiner Bestellung passt.
  2. Du hast dich für eine Aktion entschieden? Dann klick einfach auf den entsprechenden Link. Er leitet dich direkt zum gewünschten Deal weiter. Du möchtest einen Rabattcode einlösen? In dem Fall sind einige weitere Schritte zu beachten. Zunächst musst du den Code kopieren.
  3. Schau dich nun in der Online-Apotheke um und lege die Produkte, die du gerne kaufen würdest, in den Warenkorb.
  4. Klick auf „Warenkorb anzeigen“ und füge deinen Rabattcode in das dafür vorgesehene Gutscheinfeld.
  5. Der Rabatt wird nun vom eigentlichen Kaufpreis abgezogen.

Eingabefeld für Aliva Apotheke Gutscheine

Was tun, wenn der Rabatt nicht funktioniert?

  1. Gib den Rabattcode noch ein zweites Mal ein. Beim Eintippen eines Codes kann es schnell passieren, dass sich ein Fehler einschleicht. Noch besser ist es, wenn du die Kopier-Funktion von Savoo nutzt. So haben Tippfehler erst gar keine Chance.
  2. Überprüfe, ob du alle Bedingungen des Deals erfüllt hast. Manchmal sind ein bestimmter Mindestbestellwert oder der Kauf spezieller Produkte gefordert, um von einem Rabatt zu profitieren. Welche Bedingungen für deinen Deal gelten, erfährst du in den Gutschein-Details.
  3. Stelle sicher, dass dein Rabatt noch gültig ist. Einige Gutscheine sind an ein Ablaufdatum gebunden. Wenn es überschritten ist, musst du dich leider für einen anderen Rabatt entscheiden.
  4. Kontaktiere bei Problemen den Kundenservice. Er kennt sich mit allen aktuellen Spar-Aktionen aus und hilft dir gerne weiter. Die Kontaktdaten findest du im nächsten Abschnitt.

Vorteile der Online Apotheke mit Werbung für Zwei Plus Eins Aktion und Versandkostenfreie Lieferung

Der Kundenservice von Aliva

Wenn du Fragen zu Arzneimitteln hast oder eine pharmazeutische Beratung wünschst, kannst du gerne die Fachkräfte von Aliva kontaktieren. Sie stehen dir von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 20.00 Uhr, sowie samstags zwischen 8.00 und 14.00 Uhr unter folgender Rufnummer zur Verfügung: +49 542 480 922 22. Alternativ kannst du auch eine E-Mail an service@aliva.de schreiben.

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