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Häufig gestellte Fragen zu Bitdefender

ᐅ Was sind die besten Bitdefender-Gutscheine?

55 % Rabatt auf das Family Pack 2020 bei Bitdefender - Zur Aktion

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ᐅ Gibt es Angebote für das Bitdefender-VPN?

Ja, mit dem Jahresabo des VPN sparst du 40 Prozent im Vergleich zum monatlich kündbaren Abonnement.

ᐅ Wo finde ich Bitdefender-Total-Security-Gutscheine?

Aktuelle Angebote für das Total-Security-Paket findest du in der Savoo-Übersicht. Dort kannst du dir bis zu 56 Prozent Rabatt sichern.

ᐅ Wie kann ich bei Bitdefender bezahlen?

  • Karte: Mastercard, Visa, American Express
  • Paypal
  • Giropay
  • Slimpay
  • Banküberweisung

ᐅ Wie funktioniert die Retoure bei Bitdefender?

Um deinen Kauf zurückzugeben, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf ein Widerrufsformular im Support-Center ausfüllen. Der Kundenservice erklärt dir dann den weiteren Ablauf.

Wie löse ich einen Bitdefender-Gutschein ein?

Die kostenlosen Testversionen und Gratis-Tools holst du dir spielend leicht! Klicke dafür einfach auf den Link in unserer Übersicht und schon landest du an der richtigen Stelle der Bitdefender-Website. Dort füllst du noch ein einfaches Online-Formular aus, danach wird dir der Download-Link per E-Mail zugeschickt.

Manche Aktionen sind aber an einen Gutscheincode gekoppelt. Diesen löst du so ein:

  1. Kopiere den Aktionscode.
  2. Wähle bei Bitdefender das gewünschte Produkt aus und klicke auf "Jetzt kaufen".
  3. Bei der Bezahlübersicht kannst du neben der Gesamtsumme auf die Meldung für Rabattcodes klicken. Daraufhin wird das Eingabefeld sichtbar.
  4. Füge dort deinen Rabattcode ein und bestätige.

Eingabefeld für Bitdefender Gutscheine und Rabattcodes im Online Shop

Nach der Eingabe des Gutscheincodes aktualisiert sich die angezeigte Gesamtsumme automatisch und du schließt deine Bestellung ganz normal ab: Daten angeben, Zahlungsmethode auswählen und den Kauf bestätigen.

Warum funktioniert mein Gutschein nicht?

Wenn dein Gutschein sich nicht einlösen lässt, dann haben wir diese Tipps für dich:

  • Stimmt der Rabattcode? Korrigiere alle Tippfehler, die du im Gutscheincode finden kannst. Achte dabei auch auf die Groß- und Kleinschreibung und auf Leerzeichen.
  • Ist das Angebot aktuell? Prüfe den Aktionszeitraum! Vielleicht ist der Deal bereits abgelaufen? In diesem Fall kannst du dir aus unserer Savoo-Übersicht einen neuen aussuchen.
  • Welche Produkte sind im Rabatt eingeschlossen? Bei vielen Angeboten sind nur ganz bestimmte Artikel eingeschlossen. Lies dir also noch einmal die Gutschein-Details durch, um herauszufinden, ob du das passende Angebot zu deiner Bestellung gewählt hast.

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Der Kundenservice von Bitdefender

Du hast Fragen, Wünsche oder Anregungen rund um deine Bestellung? Das ist bei Bitdefender kein Problem!

Am einfachsten ist die Kontaktaufnahme für Privatkunden über die Telefon-Hotline, die dir unter der Rufnummer +49 2319 892 8017 oder unter +49 2318 868 043 von Montag bis Freitag von 9.00 bis 19.00 Uhr zur Verfügung steht.

Zusätzlich findest du auf der Website einen umfangreichen Support-Bereich mit weiteren Infos zu deinem Produkt. Dort kannst du über ein praktisches Online-Formular auch ein E-Mail-Ticket aufgeben.

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