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FAQs für Cocunat

ᐅ Wo finde ich einen aktuellen Cocunat Gutschein?

Im Cocunat Newsletter sowie in unserer Savoo-Übersicht wirst du über aktuelle Rabattaktionen und Gutscheincodes informiert. Heute haben wir 10 geprüfte Cocunat Gutscheine für den Juli 2024 für dich parat. Sichere dir damit 30% Rabatt.

Auf dem Facebook- und Instagram-Kanal des Shops erfährst du außerdem von zeitlich befristeten Sale-Aktionen, bei denen du dir schon mal 40 % Rabatt auf einzelne Kategorien sichern kannst.

ᐅ Kann ich meinen Cocunat Gutschein mit anderen Aktionen kombinieren?

Nein, leider kannst du deinen Cocunat Gutschein nicht immer mit anderen Aktionen kombinieren. Reduzierte Artikel und einzelne Produktgruppen können ausgeschlossen sein. Bitte beachte die Gutscheinbedingungen, die für deinen Rabattcode gelten.

Generell gilt, dass du nur einen Gutscheincode pro Bestellung und pro Kunde einlösen kannst. Eine nachträgliche Einlösung ist nicht möglich.

ᐅ Gibt es einen Cocunat Gutschein für die Anmeldung zum Newsletter?

Nein, leider gibt es keinen Cocunat Gutschein wenn du dich für den Cocunat Newsletter anmeldest. Du bekommst jedoch viele neue Beauty-Geheimnisse, Sonderangebote und vieles mehr per E-Mail zugesendet.

ᐅ Kann ich bei Cocunat versandkostenfrei bestellen?

Ja, ab einem Bestellwert von 49 € ist die Lieferung von Cocunat versandkostenfrei.

Bis dahin werden dir 5,95 € für den Standard- und 9,00 € für den Expressversand berechnet.

Wenn du aus einem anderen Land bestellst, können die Versandkosten variieren. Schaue dafür am besten in den Versandbedingungen nach.

ᐅ Kann ich meine Bestellung bei Cocunat kostenfrei retournieren?

Wenn du beschädigte oder schlechte Haarprodukte reklamieren möchtest, kannst du dies auf Kosten von Cocunat tun.

Wenn du die Produkte jedoch wegen Nicht-Gefallen zurückgeben möchtest, kannst du dies innerhalb von 14 Tagen ab dem Rechnungsdatum tun. Die Kosten für den Rückversand musst du in diesem Fall jedoch selbst tragen.

Bitte achte darauf, dass die Produkte, die du zurückgeben willst, ungeöffnet, unbenutzt und originalverpackt sind.

ᐅ Kann ich meine Cocunat Club-Mitgliedschaft jederzeit kündigen?

Du hast bei deiner Cocunat Club Mitgliedschaft eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten. Danach wird dein Abo jeden Monat automatisch verlängert.

Nach der Mindestlaufzeit kannst du deine Club Mitgliedschaft jederzeit beenden.

ᐅ Hat Cocunat Black-Friday-Angebote?

Ja, während der Black Week und am Cyber Monday kannst du bei Cocunat mit täglich wechselnden Deals rechnen und auf diese bis zu 75 % sparen.

Wie kann ich bei Cocunat sparen?

Banner der Cocunat Gutscheinseite: eine große Auswahl an Cocunat Produkten liegt verstreut auf pinkfarbenem Grund

Beim Kauf der spanischen Beauty-Produkte mit nachhaltigen Ressourcen und natürlichen Inhaltsstoffen von Cocunat warten noch die folgenden Vorteile auf dich:

Saisonale Cocunat Rabatte

Das richtige Timing ist bei der Schnäppchenjagd Gold wert. Denn wenn erst mal der Startschuss für den Schlussverkauf gefallen ist, gibt es kein Halten mehr. Auch bei Cocunat werden saisonale Rabatte würdig gefeiert.

So kannst du beispielsweise gern mal satte 75 % Rabatt am Black Friday absahnen. Im saisonalen Sale etwa zu Neujahr oder im Spring Sale warten viele Artikel mit 25 % Ermäßigung und vor dem Sommerstart im Juni kannst du sogar mal um 30 % reduzierte Must-haves finden.

eine Hand hält Cocunat Gratis-Proben wie einen Fächer in der Hand

Der kostenlose Cocunat Newsletter

Abonniere den Cocunat Newsletter und verpasse wirklich keine Rabattaktion mehr. Erhalte außerdem alle wichtigen Infos zu neuen Produkten, neuen Ritualen und innovativen Ideen direkt in dein E-Mail-Postfach. Also zögere nicht weiter und melde dich gleich noch an.

Wie löse ich meinen Cocunat Gutschein ein?

  1. Suche dir deinen Cocunat Gutschein in der Savoo-Übersicht aus und kopiere den angezeigten Gutscheincode.
  2. Wähle nun im Cocunat Online-Shop deine Körper- oder Haarprodukte aus und lege alles, was du haben möchtest, in den Warenkorb.
  3. Klicke nun auf den Warenkorb und wähle „Auschecken“.
  4. Unterhalb deiner Produktauswahl kannst du den Rabattcode in das Feld „Rabattcode oder Geschenkgutschein“ einfügen.
  5. Um den Rabatt zu erhalten, brauchst du jetzt nur noch auf „Anwenden“ klicken.

Screenshot aus dem Warenkorb mit Hinweis darauf, wie du bei der Bestellung den Cocunat Gutschein anwenden kannst.

Mein Cocunat Gutschein funktioniert nicht

Keine Sorge, wenn du nur ein paar Hinweise beachtest, kannst du Fehler und Probleme bei der Gutscheineinlösung ganz schnell aus der Welt schaffen:

  • Überprüfe die Gültigkeit des Gutscheins. Jeder Cocunat Gutscheincode hat ein Ablaufdatum. In sehr seltenen Fällen tut sich ein abgelaufener Code schwer, die Übersicht zu verlassen. Wenn du also mal einen finden solltest und dieser funktioniert auch nicht mehr, dann suche dir einfach einen anderen Gutschein für deine Haut- und Haarprodukte aus.
  • Achte auf die Schreibweise des Codes. Vermeide unschöne Tippfehler, indem du den Gutscheincode aus der Savoo-Übersicht in den Warenkorb hinein kopierst. Achte ebenso auf Leerzeichen, die oftmals vor oder hinter dem Gutscheincode auftauchen.
  • Lies dir die Gutscheindetails durch. Hier erfährst du nämlich, für welche Produktgruppen dein Gutschein gültig ist und ob du für den Kauf deines Curl Boosters einen Mindestbestellwert erfüllen musst.
  • Wirf auch einen Blick in die Terms & Conditions. In den AGBs sind viele hilfreiche Hinweise hinterlegt, die sich mit der Einlösung eines Gutscheins befassen.
  • Und wenn alle Stricke reißen: Wenn dein Problem weiterhin besteht, wende dich bitte mit dem Rabattcode umgehend an den Cocunat Kundenservice.

Der Kundenservice von Cocunat

Der Cocunat Kundenservice ist an folgenden Zeiten geöffnet:

Montag bis Donnerstag: 9:00 bis 18:00 Uhr
Freitag: 9:00 bis 15:00 Uhr

Du kannst die freundlichen Mitarbeiter zu oben genannten Zeiten unter der spanischen Telefonnummer +34 91 19 805 81 erreichen. Ebenso steht dir unten rechts auch ein Live Chat zur Verfügung. Bitte beachte, dass der Live Chat derzeit nur auf spanisch funktioniert.

Alternativ kannst du auch eine Nachricht per E-Mail an customerlove@cocunat.com oder über das Kontaktformular einsenden.

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