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FAQs für Cristalica

ᐅ Bekomme ich als Neukunde einen Cristalica-Gutschein?

Ja, als Neukunde sowie auch als Bestandskunde kannst du dich über einen 10 % Cristalica-Gutschein freuen, den du direkt bei deiner ersten Bestellung ab 50 € einlösen kannst. Du findest diesen Rabattcode und viele weitere Angebote in der praktischen Gutschein-Liste auf Savoo.

ᐅ Bietet mir Cristalica auch einen Sale?

Ja, in der Sale-Kategorie des Online-Shops kannst du dir satte 30 % Rabatt auf die schimmernden Kristallwaren, künstlerischen Figuren, gläserne Kunstobjekte und viele weitere hochwertige Glas-Produkte sichern. Es ist der perfekte Ort für alle Kristall-Liebhaber.

Außerdem findest du Geschirr, Glasfiguren und vieles mehr mit um bis zu 20 % ermäßigten Preisen in den Sonderangeboten.

ᐅ Wie hoch sind die Versandkosten bei Cristalica?

Die Versandkosten beim Standardversand betragen innerhalb Deutschlands 6,90 €. Wenn du deine Postleitzahl im Versandrechner angibst, werden dir die Lieferkosten angezeigt.

Bestellst du Waren mit einem höher als 20 kg liegenden Gesamtgewicht, werden diese in mehreren Paketen verschickt. Für jedes weitere Paket können dabei 1,99 € Servicegebühr anfallen.

Darunter fällt auch ein Beitrag für eine sichere Verpackung und die Versicherung. Du findest Kosten für einen internationalen Versand in Versandkosten-Tabelle.

ᐅ Welche Zahlungsarten gibt es bei Cristalica?

Du kannst zwischen Kreditkarte, PayPal und Vorkasse wählen.

ᐅ Was passiert, wenn die Glas-Artikel von Cristalica beschädigt sind?

Sollte ein Artikel defekt bei dir eintreffen oder die Lieferung unvollständig sein, ist das kein Grund zur Sorge. Kontaktiere einfach den freundlichen Cristalica-Kundenservice, gib die genaue Artikelbezeichnung, deine Rechnungsnummer und den Grund für die Rückgabe an. Du kannst zudem auch noch ein Foto des Produkts versenden. Das Cristalica-Team wird sich sofort um dein Anliegen kümmern.

Wie kann ich bei Cristalica sparen?

Banner für die Cristalica-Gutscheinseite: Screenshot vom Cristalica-Online-Shop

Bei Cristalica findest du Glaswaren für jeden Anlass. Ob für dein Sektgläser für dich selbst oder dekorative Glaskugeln zum verschenken, die hochwertige Glaskunst von Cristalica begeistert in jedem Bereich. Beachte die folgenden Hinweise, um bei deinem Einkauf nicht zu viel auszugeben.

Verwende den Versandrechner

Der Standardversand von Cristalica kostet innerhalb Deutschlands kostet 6,90 € Versandgebühr. Da aber ein Beitrag für Verpackung, Transport und Versicherung enthalten ist, kann der Versand in Einzelfällen auch schon mal teurer werden. Behalte ihn mit dem centgenauen Versandrechner im Blick, der dir im Fußmenü des Shops verlinkt wurde. Für alle, die in der Nähe von 03159 Döbern wohnen, ist die versandkostenfreie Abholung vor Ort ebenfalls eine tolle Möglichkeit, sich die Versandgebühr zu sparen.

Vermeide Retourenkosten

Lies dir die Infos zu den jeweiligen Glaswaren genau durch. Sind sie spülmaschinenfest? Entsprechen die Maße deinen Vorstellungen? Denn Rücksendekosten musst du selbst tragen und diese können sich bei nicht paketfähigen Waren auf bis zu 300 € belaufen.

Pflege dein Kristallglas richtig

Wenn du schon in mundgeblasenes Kristallglas investierst, dann sollte dies natürlich möglichst lange makellos aussehen. Daher empfiehlt Cristalica, starke Temperaturschwankungen, langes Einwirken von kalkhaltigem Wasser sowie zu harte Reinigungsmittel zu vermeiden.

Wie kann ich einen Cristalica-Gutschein einlösen?

Du hast einen tollen Cristalica-Gutschein gefunden und möchtest von dem Rabatt profitieren? Das geht ganz einfach!

  1. Kopiere den Gutscheincode aus unserer Savoo-Übersicht und gehe über den Button weiter zum Shop.
  2. Leg die Gläser, Glasdekoration und anderen Glasartikel deiner Wahl in den Warenkorb.
  3. Gehe dann mt einem Klick auf die Einkaufstasche, neben der auch die Anzahl deiner Artikel steht, in die Warenkorbansicht.
  4. Löse im Warenkorb des Cristalica-Shops den Rabattcode im dafür vorgesehenem Aktionsfeld „Kuponcode“ mit einem Klick auf „Kupon einlösen“ ein.
  5. Der Code wird kurz überprüft und, wenn alles stimmt, sofort von deiner Warensumme abgezogen.

Handelt es sich um eine Aktion, kannst du einfach auf das Feld "Zur Aktion" klicken und wirst automatisch zu den jeweiligen Artikeln im Shop weitergeleitet. Ganz ohne die Eingabe eines Rabattcodes kannst du beim Online-Einkauf von der Ermäßigung profitieren.

Eingabe des Rabattcodes im Warenkorb des Cristalica-Shops

Was kann ich tun, wenn der Cristalica-Gutschein nicht funktioniert?

Es gibt so viele Gründe, weswegen das Einlösen deines Rabattcodes nicht auf Anhieb klappt. Aber das ist kein Grund zur Sorge, denn wir haben die häufigsten Fehlerquellen für dich aufgelistet:

  • Bei der Eingabe des Codes vertippt. Fehler in der Buchstabenreihenfolge, Groß- und Kleinschreibung oder Zahlendreher können eine Fehlermeldung hervorrufen. Auch Leerzeichen, die sich mit ins Eingabefeld geschlichen haben, können dafür sorgen, dass dein Cristalica-Gutschein abgelehnt wird.
  • Der Mindestbestellwert für den Deal. Schau einmal nach, ob du einen vorgegebenen Bestellwert erreichen musst, um den Gutschein einzulösen.
  • Mehrere Rabatte angewendet. Das Kombinieren von Rabatten ist bei vielen Shops nicht möglich. Pro Warenkorb kannst du nur einen Deal verwenden.
  • Der Zeitraum des Angebots. Viele Cristalica-Angebote laufen nach einem bestimmten Zeitraum ab, deswegen musst du meist schnell sein, wenn du einen passenden Gutschein gefunden hast. Wird einen Blick in die Details, um herauszufinden, ob das Datum schon überschritten wurde.

Wie erreiche ich das Cristalica Team?

Solltest du Fragen zu den Glas-Artikeln haben, findest du viele Informatione bereits in der Artikelbeschreibung. Bei Fragen zu Rabattaktion, zu deiner Bestellung oder auch zur Rückgabe eines Artikels, schau am besten erst in die FAQs, denn dort wird schon vieles erklärt.

Solltest du darüber hinaus noch Fragen haben, kannst du das Team von Cristalica eine Mail an folgende Adresse schicken: info@cristalica.de. Du wirst innerhalb eines Werktags eine Rückmeldung erhalten. Wenn du deine Frage lieber persönlich stellst, erreichst du das Team von Montag bis Freitag von 10.00 bis 14.00 Uhr unter der Rufnummer: +49 355 289 442 126.

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