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Häufig gestellte Fragen zu New Era

ᐅ Was sind die besten Gutscheine für New Era?

Bis zu 50 % Rabatt auf Sweatshirts im Sale bei New Era - Zur Aktion

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ᐅ Gibt es einen Studentenrabatt bei New Era?

Ja, Stundenten erhalten bei New Era einen Rabatt von 10 Prozent.

ᐅ Wie viel kann ich mit einem New-Era-Gutschein sparen?

Das kommt darauf an, welche Gutscheine es aktuell gibt. Bei großen Shopping-Events wie Black Friday kannst du bis zu 30 Prozent Rabatt erhalten. Ansonsten gibt es immer wieder attraktive Rabatte ud Aktionen, mit welchen du ordentlich Geld sparen kannst.

ᐅ Gibt es bei New Era einen kostenlosen Versand?

Ja, bei New Era hast du einen kostenlosen Versand ab einem Bestellwert von 38 Euro.

ᐅ Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei New Era?

Im Online-Shop kannst du mit folgenden Optionen bezahlen: * Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro) * PayPal * Klarna

ᐅ Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Beim Standardversand kommt deine Bestellung innerhalb von 3 bis 6 Werktagen bei dir ein.

ᐅ Kann ich Produkte von New Era retournieren?

Bist du mit deiner Bestellung unzufrieden, so kannst du ungetragene und ungewaschene Ware bis zu 30 Tage nach Bestelldatum zurücksenden. Jegliche Kosten für die Retoure, wie etwa Versandgebühren, trägst du dabei selbst. Nachdem du den Artikel zurückgesendet hast, erstattet dir New Era den Produktpreis zurück.

Wie kann ich bei New Era sparen?

Der Online-Shop bietet dir tolle Möglichkeiten, um deinem Einkauf einige Extra-Prozente zu verleihen. Neben einem günstigen Preis ist jedoch auch die richtige Größe wichtig, damit sich dein Einkauf langfristig rentiert.

Indem du deine Kappen-Größe bestimmst, bevor du einen Artikel in den Warenkorb legst, sparst du dir möglicherweise einen Rückversand. Da New Era für Retouren keine Kosten übernimmt, lohnt es sich definitv, mal kurz das Maßband anzulegen. Wie genau das geht, erklärt dir New Era am besten selbst in diesem kurzen Video:

Wie löse ich einen New-Era-Gutschein ein?

Kinderleicht. Möchtest du einen Gutschein mit oder ohne Aktionscode einlösen?

  • New-Era-Gutschein ohne Aktionscode: Klicke in der Savoo-Übersicht auf das Angebot, das du einlösen möchtest. Meist handelt es sich dabei um allgemeine Sales oder andere Sparangebote. Der Online-Shop öffnet sich in einem neuen Tab – und schon bist du am richtigen Ort, um von deinem Rabatt zu profitieren.
  • New-Era-Gutschein mit Aktionscode: Mit einem Klick auf das Angebot in der Savoo-Übersicht wird dein Rabattcode sichtbar. Wähle nun „kopieren“ aus und suche im bereits geöffneten Online-Shop deinen Lieblingsartikel aus. Unter der Produktvorschau im Warenkorb findest du den Hinweis „Aktionscode eingeben“. Wenn du darauf klickst, öffnet sich ein Eingabefeld, in welches du deinen New-Era-Aktionscode eingeben kannst. Wähle nun nur noch „Code anwenden“, um den Gutscheinbetrag von deinem Einkaufswert abzuziehen. Screenshot des Gutscheinfeldes für den New-Era-Gutschein

Was tun, wenn mein Gutschein nicht funktioniert?

Wird dein Deal im Online-Shop nicht akzeptiert, dann kann das verschiedene Gründe haben. Nur nicht die Geduld verlieren, meistens ist der Grund schnell gefunden. Wir haben dir die häufigsten Probleme hier zusammengefasst:

  • Tippfehler: Überprüfe, ob du deinen New-Era-Aktionscode fehlerfrei aus der Savoo-Übersicht übernommen hast. Nicht nur beim manuellen Eingeben, sondern auch beim Kopieren von Aktionscodes können Fehler unterlaufen. Versuche es daher zur Sicherheit einfach noch einmal.
  • Gutschein-Bedingungen: Lies in den Gutschein-Details nach, ob der von dir gewählte Rabatt möglicherweise auf eine bestimmte Produktgrupppe oder einen Mindestbestellwert begrenzt ist.
  • Aktionszeitraum: Kontrolliere, ob der New-Era-Gutschein noch gültig ist. Falls er abgelaufen ist, suche dir in der Gutschein-Übersicht einfach einen aktuellen aus. Haben dir diese Tipps nicht geholfen, wende dich an den New-Era-Kundendienst. Die Kontaktdetails findest du, wenn du im Text nach unten scrollst.

Zwei Bilder eines Mannes in New-Era-Bekleidung

Der Kundenservice von New Era

Hast du eine Frage zu deiner Bestellung? Der New-Era-Kundendienst beantwortet sie dir gerne. Sende einfach eine E-Mail an customer.care@neweracap.com oder fülle online ein Kontaktformular aus. Selbstverständlich kannst du auch telefonisch mit dem Service-Team Kontakt aufnehmen. Unter der Telefonnummer +4922198256051 kannst du Montag bis Donnerstag jeweils von 9.30 bis 17.00 Uhr, sowie Freitag von 9.30 bis 16.00 Uhr im Kundencenter anrufen. Vielleicht ist dir jedoch bereits ein Blick in die FAQs eine Hilfe? Dort hat der Online-Shop die häufigsten Kundenfragen beantwortet.

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