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Häufig gestellte Fragen zu Qustodio

ᐅ Kann ich Qustodio gratis testen?

Ja, als Schule hast du die Möglichkeit, Qustodio 14 Tage lang gratis zu testen. Möchtest du Qustodio innerhalb der Familie nutzen, hast du nach dem Erstellen eines Kontos die Möglichkeit, den Premium-Service 3 Tage kostenlos zu testen.

ᐅ Kann ich Qustodio kostenlos nutzen?

Ja, innerhalb der Familie kannst du auch die kostenlose Version von Qustodio nutzen. Diese schützt nur ein einziges Gerät und bietet eingeschränkte Funktionen. Beispielsweise profitierst du nur im Premium-Abo von Standortbestimmung, Anruf- und SMS-Nachverfolgung sowie von der App-Kontrolle. Im Premium-Abo kannst du je nach abonniertem Modell 5, 10 oder 15 Geräte schützen.

ᐅ Auf welchen Geräten funktioniert Qustodio?

Qustodio kannst du auf Windows (ab Win7 mit Service Pack 1), Mac (ab OS X 10.10), Chromebook (mit Google Play), Android-Geräten (ab Android 6.0), iPhone und iPad (ab iOS 11) sowie Kindle (ab Android 5.0 oder FireOS 5) verwenden.

ᐅ Bietet Qustodio eine Geld-Zurück-Garantie?

Ja, Qustodio bietet eine 30-tägige Geld-Zurück-Garantie. Bist du innerhalb dieses Zeitraums mit dem Service unzufrieden, kannst du dein Geld also zurückverlangen.

ᐅ Wie kann ich bei Qustodio bezahlen?

Bei Qustodio kannst du per Visa, Mastercard sowie American Express oder per PayPal oder Überweisung bezahlen.

Wie löse ich einen Qustodio-Gutschein ein?

Rabattcode einlösen:

  1. Öffne den Warenkorb. Du findest das Gutscheincodefeld auf der linken Seite, unter den ausgewählten Paketen.
  2. Du kannst hier nun deinen Code eingeben. Wenn du fertig bist, klicke auf „Anwenden“, um ihn zu aktivieren.
  3. Der Rabatt wird dir von der Gesamtsumme abgezogen und du kannst deinen Kauf wie gewohnt abschließen.

Eingabefeld für Qustodio Gutscheine

Deals ohne Code einlösen:

  1. Aktionen ohne Code einzulösen geht ganz einfach: Klicke auf den Angebotslink.
  2. Jetzt öffnet sich die Website von Qustudio und du kannst den Deal direkt nutzen, es sind keine weiteren Schritte notwendig.

Was tun, wenn mein Gutschein nicht funktioniert?

Wenn dein Qustodio-Gutschein oder deine Aktion sich nicht einlösen lässt, überprüfe folgendes:

  • Überprüfe, ob du den Code der Aktion auch richtig kopiert hast.
  • Treffen die Aktions-Bedingungen auf deine Produkte im Warenkorb zu? Manchmal sind unsere Deals an bestimmte Teile des Sortiments oder einen Gesamtwert gebunden. Es kann auch sein, dass die Angebote nicht mit anderen Aktionen kombinierbar sind. Lies dir die Einlösebedingungen der Qustodio-Gutscheine noch einmal genau durch.
  • Überprüfe auch die Gültigkeitsdauer des Angebots. Es könnte sein, dass es bereits abgelaufen ist.
  • Wenn du nach diesen Punkten noch immer Probleme beim Einlösen hast, wende dich am besten an den Kundenservice von Qustudio. Die Kontaktdaten haben wir dir weiter unten auf dieser Seite aufgeschrieben.

Wie funktioniert die Internet-Kontrolle mit Qustodio?

Der Kundenservice von Qustudio

Wenn du Hilfe des Qustudio Kundenservice benötigst, schicke eine Nachricht über das Kontaktformular. Bei Problemen kannst du auch im Hilfe-Bereich der Website nachsehen.

Bild der App von Qustodio für Elternkontrolle im Internet

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