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Häufig gestellte Fragen für Ubisoft

ᐅ Was sind die besten Ubisoft-Gutscheine?

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ᐅ Wie viel kann ich im Sale von Ubisoft sparen?

In den saisonalen Sales von Ubisoft kannst du dir satte Preisnachlässe von bis zu 75 Prozent sichern. Die Sonderangebote sind in der Regel nur für einen kurzen Zeitraum verfügbar. Sei also schnell und lass dir die stark reduzierten Winter oder Sommer-Deals auf keinen Fall entgehen!

ᐅ Was beinhaltet das Ubisoft+-Abonnement?

Durch das Ubisoft+-Abonnement kannst du dir für nur 14,99 Euro im Monat ab dem ersten Tag einen Zugang zu Neuerscheinungen und über 100 weiteren PC-Spielen von Ubisoft sichern. Das Abonnement ist monatlich kündbar und beinhaltet außerdem auch den Zugriff auf Erweiterungen und Premium-Editionen.

ᐅ Gibt es bei Ubisoft auch kostenlose Spiele?

Ja, Ubisoft stellt seinen Nutzern eine große Auswahl an kostenlosen Spielen zur Verfügung. Diese verstecken sich in der Kategorie „Spiele“. Suche dir ein Spiel aus dem Sortiment aus und downloade die Voll- oder Demoversion. Bei einigen Gratis-Spielen kannst du sogar Treupunkte für den Ubisoft-Club sammeln.

ᐅ Was muss ich bei der Rückgabe oder Stornierung meiner Ubisoft-Bestellung beachten?

Sowohl bei digitalen als auch bei physischen Bestellungen gilt ein 14-Tage-Rückgaberecht. Den Rückholantrag für digitale Produkte kannst du über dein Konto im Online-Shop anfordern. Physische Produkte kannst du innerhalb der Rückgabefrist kostenlos an den Online-Shop zurücksenden, sofern sich diese einschließlich Verpackung, Etiketten, Booklets und Aufkleber im Originalzustand befinden. Vorbestellungen von digitalen Produkten können bis zum Tag der Veröffentlichung storniert werden. Bei physischen Produkten beträgt die Stornierungsfrist zwischen 15 und 30 Tage.

Wie löse ich einen Ubisoft-Gutschein ein?

Ubisoft-Webshop

  1. Suche dir einen Gutschein aus der Savoo-Übersicht aus und kopiere den Rabattcode.
  2. Wechsel zum Online-Shop von Ubisoft und entscheide dich für ein Spiel aus dem Sortiment des Anbieters.
  3. Lege dein ausgewähltes Produkt in den Warenkorb und klicke anschließend auf „Warenkorb ansehen“.
  4. Öffne den Linke „Code einlösen“, den du auf der rechten Seite über deiner Gesamtsumme findest.
  5. Füge deine Promocode in das Gutscheinfeld ein und klicke auf „Anwenden“.
  6. Vergewissere dich, dass dir der Rabatt gewährt wurde und folge dem Link „Bezahlung abschließen“.

Ubisoft-Gutscheine

Was tun, wenn der Rabatt nicht funktioniert?

  1. Vergewissere dich, dass dir beim Eingeben keine Tippfehler unterlaufen sind! Einer der häufigsten Gründe für eine Fehlermeldung beim Einlösen des Gutscheins sind falsch abgetippte Rabattcodes. Bereits einfache Zahlendreher reichen aus, um den Code für den Online-Shop unkenntlich zu machen. Vergleiche deinen abgetippten Code daher lieber noch einmal mit dem Original und achte besonders darauf, dass du kein „O“ mit einer Null und kein „I“ mit einer Eins verwechselst.
  2. Überprüfe die Gutschein-Bedingungen, an die dein Rabattcode gebunden ist! In der Regel sind Gutscheine an verschiedene Bedingungen geknüpft, die du erfüllen solltest, um von einer Rabattaktion zu profitieren. So können Gutscheine zum Beispiel einen bestimmten Mindestbestellwert oder eine Newsletteranmeldung voraussetzen. Welche Bedingungen du für deinen ausgewählten Gutschein beachten musst, erfährst du in den Gutschein-Details.
  3. Kontrolliere, ob dein Gutschein noch gültig ist! Rabattaktionen werden oft auf einen bestimmten Zeitraum begrenzt und sind nach Ablauf des Gültigkeitsdatums nicht mehr einlösbar. Schaue daher lieber noch einmal nach, ob du deinen ausgewählten Gutschein überhaupt noch verwenden darfst. Ist das Ablaufdatum bereits verstrichen, solltest du lieber schnell nach einem neuen Deal Ausschau halten. In der Savoo-Übersicht wirst du bestimmt fündig.

Ubisoft-Kostenlose Spiele

Der Kundenservice von Ubisoft

Um den Kundenservice von Ubisoft zu kontaktieren, meldest du dich am besten mit deinen Kontodaten im Online-Shop des Anbieters an. Anschließend steht dir ein Kontaktformular zur Verfügung, das du nutzen kannst, um deine Frage zu formulieren. Schau aber vorher ruhig erst einmal im FAQ-Verzeichnis vorbei und finde heraus, ob sich dein Problem auch hier schon lösen lässt.

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