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Austrian Airlines - Frequently Asked Questions

ᐅ Was sind aktuell die besten Austrian-Airlines-Gutscheine?

Flugangebot nach Madrid ab 98 € bei Austrian Airlines - Zur Aktion

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ᐅ Kann ich meine Austrian Airlines Gutscheine kombinieren?

Ja! Du kannst ein Maximum von drei Gutscheinen kombinieren.

ᐅ Wie viel Gepäck darf ich bei Austrian Airlines mitnehmen?

Das kommt auf deine Tarif- und Vielflieger-Klasse an. Beim Economy Classic-Tarif sind ein Handgepäckstück (max. 8 kg) und ein Freigepäckstück (max. 23 kg) mit im Preis dabei.

ᐅ Kann ich bei Austrian Airlines zusätzliches Gepäck buchen?

Ja. Spare dabei, in dem du dein zusätzliches Gepäck online buchst. Online auf der Austrian Airlines website ein Gepäckstück hinzuzufügen kommt dich je nach Reise bis zu 50% billiger gegenüber dem Preis, den du direkt am Flughafen bezahlen würdest.

ᐅ Kann ich bei Austrian Airlines mit Kreditkarte bezahlen?

Ja! Mit einer Firmenkreditkarte ist dies sogar kostenlos. Du kannst dein Austrian Airlines Ticket außerdem kostenfrei per Sofort-Überweisung, Giropay, EPS Überweisung oder Paypal bezahlen.

ᐅ Kann ich mein Austrian Airlines Ticket gebührenfrei umbuchen?

Ja, du kannst dein Ticket bei allen Tarifen ausser Economy Light und Business Saver kostenlos Umbuchen. Dies geht direkt online, und beliebig oft. Alternativ kannst du dein Ticket in ein Austrian Airlines Voucher umwandeln. Auch eine Rückerstattung ist teilweise möglich.

ᐅ Darf ich bei Austrian Airlines Haustiere mit in die Kabine nehmen?

Ja! Kleine Hunde und Katzen sowie Service-Hunde dürfen bei Austrian abhängig von Landesbestimmungen mit in der Kabine reisen. Du musst die Airline allerdings im Vorab darüber informieren - weitere Informationen findest du unter Flugreisen mit Tieren.

Wie kann ich bei Austrian Airlines sparen?

Tolle Angebote für Flugreisen bei Austrian Airlines

Suche dir die für dich passende Klasse aus. Auf einem Billigflug in der Economy Light Klasse fliegst du nur mit Handgepäck und bist in den Umbuchungsmöglichkeiten weniger flexibel. Du kannst dafür aber ziemlich Geld sparen - für einen Flug nach Paris zahlst du zum Beispiel 25 Euro weniger wenn du Economy Light statt Economy Classic fliegst.

Du willst all die neusten Austrian Airlines Deals auf einen Blick? Lade dir im App- oder Google Play Store die Austrian Airlines-App herunter. Mit der App kannst du bequem über dein Smartphone online einchecken, und behältst stets den Überblick über deine Buchungen.

Melde dich auch für den Austrian Airlines Newsletter an. Du kannst bei der Anmeldung dein Abflugland wählen und bekommst so spezifische Preisangebote. Neben Austrian Airlines-News findest du im Newsletter auch immer wieder Gewinnspiele und exklusive Sonderangebote.

Für Reise-Inspiration und zusätzliche Spartipps kannst du ausserdem auf dem My Austrian Blog vorbeischauen.

Wie löse ich einen Austrian-Airlines-Gutschein ein?

  1. Suche dir deinen Austrian Airlines Flug aus und klicke auf “Jetzt Buchen".
  2. Wähle deine Abflugzeit und deinen Tarif aus, und klicke dann auf “Weiter".
  3. Füge auf der nächsten Seite allfällige Extras wie Sitzplatzreservierung oder extra Gepäckstücke zu deiner Buchung hinzu, und klicke dann erneut auf “Weiter".
  4. Gib nun deine Personendaten ein. Wähle unter Zahlungsmöglichkeiten “Voucher" aus, und klicke wenn du Fertig bist unten auf “Weiter mit Voucher".
  5. Gib deinen Austrian Airlines Gutscheincode im Eingabefeld ein und klicke auf “Gutschein Abrufen".
  6. Du kannst im nächsten Schritt bis zu zwei weitere Gutscheine einlösen, und andere Zahlungsmöglichkeiten hinzufügen falls dein Gutschein nicht ausreicht.
  7. Auf der nächsten Seite kannst du deine Buchung abschliessen, und erhältst dann deine Bestätigung.

Eingabefeld für Austrian Airlines Gutschein im Warenkorb

Was tun, wenn mein Austrian-Airlines-Gutschein nicht funktioniert?

Dein Gutschein lässt sich nicht abrufen? Stelle sicher, dass du auf all diese Punkte beachtet hast:

  • Ist dein Austrian Airlines Gutscheincode korrekt eingetippt? Füge ihn zur Sicherheit erneut ins Eingabefeld ein.

  • Ist dein Angebot noch gültig? Manche Austrian Airlines Rabatte sind nur für eine bestimmte Zeit einlösbar. Prüfe also unbedingt das Ablaufdatum deines Gutscheines.

  • Hast du schon andere Austrian Airlines Coupons genutzt? Solltest du schon zu viele andere Gutscheine eingelöst haben, bekommst du eine Fehlermeldung. Suche dir am Besten bevor du buchst die Angebote aus, mit denen du das meiste Geld sparen kannst.

Falls es mit deinem Gutschein trotzdem noch nicht klappt, kann dir der Austrian Airlines Kundenservice weiterhelfen.

Der Kundenservice von Austrian Airlines

Bei Fragen oder Problemen steht der Austrian Airlines Kundenservice stets für dich bereit.

Du hast Fragen zum Service, möchtest telefonisch einen Flug buchen oder dein Austrian Airlines Ticket zurückerstattet bekommen? Melde dich von Montag bis Sonntag 8:00 bis 20:00 Uhr telefonisch unter +49 69 5060 0598 Außerhalb dieser Zeiten kannst du dich an +43 17 0148 1000 wenden.

Sollte dein Anliegen mit deiner Online Buchung, dem Online Check-In oder der Austrian App zu tun haben, kannst du Montags bis Freitags von 07:30 bis 22:00 Uhr oder Samstags und Sonntags von 10:30 bis 19:00 Uhr Telefonische Beratung unter +43 5 1766 3000 erreichen.

Weitere Informationen und Antworten auf viele Fragen findest zu außerdem auf der Austrian Airlines FAQ Seite.

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