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Häufig gestellte Fragen für den BVB Fanshop

ᐅ Wie informiere ich mich über gültige BVB-Fanshop-Angebote?

Um sich über aktuelle Schnäppchen und Angebote im BVB-Fanshop auf dem Laufenden zu halten, lohnt es sich, den Newsletter des Online-Shops zu abonnieren. Dieser benachrichtigt dich sofort, wenn du mit einem aktuellen BVB-Fanshop-Gutschein im Online-Shop sparen kannst. Zusätzlich haben Abonnenten die Möglichkeit, an exklusiven Gewinnspielen teilzunehmen und sich interessante Neuigkeiten rund um den BVB zu sichern. Aber auch die Savoo-Übersicht fasst dir alle aktuellen Sparmöglichkeiten übersichtlich zusammen.

ᐅ Wie bekomme ich einen 5-Euro-BVB-Gutschein?

Ab einem Einkaufswert von 80 Euro sicherst du dir einen lukrativen BVB-Fanshop-Gutschein im Wert von fünf Euro. Diesen kannst du direkt bei deiner nächsten Bestellung im Fanshop einlösen. Achte aber darauf, dass du dir vorher ein Kundenkonto im Online-Shop anlegst. Der Rabattcode wird nämlich nur registrierten BVB-Fans zugeschickt.

ᐅ Hat der BVB-Fanshop einen Sale?

Ja, attraktive Schnäppchen erwarten dich im Sale des Online-Shop. Trikots, BVB-Schals und Rucksäcke in den Farben deines Lieblingsvereins sind hier zu stark reduzierten Preisen erhältlich. Mit ein bisschen Glück kannst du dir auf die schwarz-gelben Fanartikel nämlich einen satten Rabatt von bis zu 50 Prozent sichern.

ᐅ Kann ich mein Trikot im BVB-Fanshop selbst gestalten?

Ja, im BVB-Fanshop kannst du dein Trikot nach deinen Wünschen anfertigen lassen. Entscheide dich dafür zunächst, ob du das Heim-, Auswärts oder Turnier-Trikot der aktuellen Saison tragen möchtest und wähle anschließend die Art der Beflockung. Den Namen deines Lieblingsspielers kannst du kostenlos auf das Trikot drucken lassen. Wenn du deinen eigenen Namen auf dem Rücken tragen möchtest, zahlst du eine kleine Gebühr von 15 Euro. Personalisierte Trikots sind übrigens auch sehr beliebte Geschenkideen.

ᐅ Ist es möglich, signierte Fanartikel im BVB-Fanshop zu erwerben?

Ja, in der BVB-Auktion werden regelmäßig Fanartikel mit persönlichen Autogrammen oder getragene Trikots der BVB-Spieler angeboten. Um dir die schwarzgelben Unikate zu sichern, musst du einfach dein persönliches Gebot in der Auktion abgeben. Dabei tust du auch gleichzeitig noch etwas Gutes und unterstützt mit dem Erlös die BVB-Stiftung „leuchte auf“, die sich für verschiedene Projekte im Ruhrgebiet engagiert.

ᐅ Was kann ich tun, wenn mein Trikot oder Hoodie aus dem BVB-Fanshop nicht passt?

Der BVB-Fanshop gewährt seinen Kunden ein 30-Tage-Rückgaberecht. Das bedeutet, dass du nach Erhalt deiner Bestellung, einen Monat Zeit hast, deine Ware kostenlos an den Online-Shop zurückzuschicken.

Um dir die Rücksendekosten zu sparen, solltest du unbedingt den kostenlosen Rücksendeaufkleber verwenden, der dir im Online-Shop zur Verfügung gestellt wird, wenn du deine Retourennummer angibst. Personalisierte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Wie löse ich ein BVB-Fanshop-Angebot ein?

  1. Suche dir einen Gutschein für deine Bestellung im Online-Shop aus und kopiere den Rabattcode.
  2. Füge deine gewünschten Artikel dem Warenkorb hinzu.
  3. Lass dir den Warenkorb anzeigen, wenn du mit deiner Auswahl fertig bist.
  4. Scrolle weiter nach unten und setze ein Häkchen vor den Schriftzug „Ich habe einen Gutschein“.
  5. Füge deinen Rabattcode in das Gutscheinfeld ein, das sich nun öffnet.
  6. Gehe zur Kasse.

Angebot einlösen im BVB Fanshop

Was tun, wenn das BVB-Fanshop-Angebot nicht funktioniert?

Du bist voller Vorfreude auf deine neuen Fanartikel, aber dann lässt sich der BVB-Fanshop-Gutschein plötzlich nicht einlösen? Bleib erstmal ganz ruhig und versuche herauszufinden, woran das liegen könnte. Ein Grund für die angezeigte Fehlermeldung könnte zum Beispiel sein, dass du den Rabattcode nicht richtig abgetippt hast. Schon ein kleiner Zahlendreher führt dazu, dass dir der begehrte Preisnachlass nicht gewährt werden kann. Um Tippfehler zu vermeiden, solltest du den Rabattcode einfach kopieren. Dafür kannst du auch gerne den Kopier-Button von Savoo nutzen. Ein weiterer Grund ist häufig die Missachtung der Gutschein-Bedingungen. Viele Rabattcodes sind zum Beispiel nur in Kombination mit einem bestimmten Mindestbestellwert einlösbar. Welche Voraussetzungen für deinen Rabattcode verlangt werden, erfährst du in den Gutschein-Details. Diese verraten dir außerdem, ob der Gutschein noch gültig ist. Ist dieser nämlich schon abgelaufen, wird dir ebenfalls eine Fehlermeldung beim Einlösen des Rabattcodes angezeigt. In dem Fall solltest du dich lieber noch einmal nach einem neuen Deal umschauen.

Der Kundenservice vom BVB-Fanshop

Du hast Fragen an den BVB-Fanshop? Dann nutze doch gerne das Kontaktformular im Online-Shop oder schreibe dem Kundenservice eine E-Mail an service@bvb.de. Um persönlich mit den Servicemitarbeitern zu sprechen, kannst du auch die Telefonnummer +49 23 19 0200 wählen.

Sale im BVB-Fanshop

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