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Häufig gestellte Fragen zu Footshop

ᐅ Kann ich bei Footshop die Versandkosten sparen?

Ja, ab einem Einkauf von 100 Euro erfolgt die Lieferung deiner neuen Traum-Sneaker gratis! Bei den hochwertigen Modellen, die im Shop angeboten werden, ist dieser Wert meist mit dem Kauf von nur einem Paar Schuhen erreicht.

Außerdem ist die Lieferung für Mitglieder im kostenlosen Footshop Club immer versandkostenfrei.

Ansonsten kostet der Standardversand innerhalb Deutschlands 6 € und der Expressversand 19 €.

ᐅ Wie spare ich mit den Footshop-Rewards?

Schon für die kostenlose Registrierung zum Kundenprogramm erhältst du einen Footshop-Gutschein im Wert von 7 €. Doch damit nicht genug: Bei jeder Bestellung bekommst du einen Rabattcode, mit dem du beim darauffolgenden Einkauf 10 % deines jetzigen Bestellwerts sparst.

Zudem erhalten alle Mitglieder bei jeder Bestellung Gratis-Versand.

ᐅ Welche Bezahloptionen gibt es bei Footshop?

Du kannst deine Bestellung mit Kreditkarte (Visa und Mastercard) oder PayPal bezahlen.

ᐅ Ist Footshop in den sozialen Medien vertreten?

Ja, der Online-Shop hält dich bei Instagram, Facebook und Twitter immer auf dem Laufenden darüber, welche Schuhe in der kommenden Saison auf keinen Fall fehlen dürfen. Hol dir Inspirationen und angesagte Modetipps!

Wie erhalte ich noch mehr Rabatt bei Footshop?

Banner für die Footshop Gutscheinseite mit Bildern von Sneakers im Online-Shop

Nimm an den Gewinnspielen teil

Regelmäßig verlost Footshop coole Preise wie limitiert erhältliche Sneaker. Nimm kostenlos teil und hol dir dein neues Paar Schuhe mit etwas Glück gratis.

Lass dir die Rücksendegebühr erstatten

Retouren an Footshop musst du zunächst auf eigene Kosten zurücksenden.

  • Mit DHL Paket/ International oder der Deutschen Post geht die Retoure an folgende Adresse:

FROGMAN s.r.o / DHL, c/O - Footshop s.r.o. / ID2025E, Bergener Ring 740, 01458 Ottendorf Okrilla, Germany

  • Mit einem anderen Dienstleister deiner Wahl oder DHL Päckchen geht die Retoure an:

Footshop s.r.o. / ID2025E, Asendia Germany GmbH, Operations - Frogman, Redcarstrasse 3, 53842 Troisdorf, Germany

Bewahre aber unbedingt den Kassenbeleg auf und sende diesen zusammen mit deinem Namen, deiner Bestellnummer, Sendungsnummer und IBAN per Email an footshop@footshop.eu, denn so erstattet Footshop dir 5 € Versandkosten für die Retoure. Für die Retoure hast du 30 Tage lang Zeit.

Verwende die Größentabelle

Damit du die Schuhe gleich nach dem Auspacken bequem tragen kannst, ist es notwendig, dass die richtige Größe vorliegt. Solltest du dir nicht sicher sein, insbesondere bei amerikanischen Größen, hilft dir ein Blick auf die Größentabelle des Online-Stores weiter.

Informiere dich im Sneaker-Wörterbuch

Auch das Sneaker-Wörterbuch ist definitiv hilfreich. Hier erfährst du alles zu Fachbegriffen wie Bump, Hyperstrike, Raffle oder Swoosh.

Alles über adidas-Stan-Smith

Wie löse ich einen Footshop-Rabattcode ein?

Um einen Footshop-Rabattcode einzulösen, befolge folgende Schritte:

  1. Wähle den Gutschein aus der Savoo-Übersicht aus, der dir am meisten zusagt und klick ihn an.
  2. Ein neues, kleineres Fenster öffnet sich auf deinem Bildschirm. Gleichzeitig öffnet sich eine neue Registerkarte mit dem Footshop-Webstore im Hintergrund.
  3. Im kleinen Savoo-Fenster siehst du nun einen Rabattcode (falls vorhanden), einen blauen Button mit Link zum Online-Shop von Footshop, sowie die Deal-Beschreibung.
  4. Kopiere nun den Gutscheincode aus dem Fenster. Falls du keinen Code siehst, handelt es sich um eine Sales- oder Rabattaktion und du siehst die Vergünstigungen direkt im Webshop.
  5. Folge nun dem Link zur Footshop-Website oder klick auf die neue Registerkarte, die sich zuvor im Hintergrund geöffnet hat.
  6. Shoppe nach Lust und Laune und leg die gewünschten Artikel in deinen virtuellen Warenkorb.
  7. In der Warenkorb-Übersicht siehst du nun unter deinen Produkten einen kleinen Kasten mit der Beschriftung „Gutschein“. Klicke auf das Plus-Symbol daneben und ein neues Feld erscheint unterhalb.
  8. Füge in dieses Feld den zuvor kopierten Gutscheincode ein und klicke auf „Anwenden“.
  9. Nun reduziert sich der Gesamtpreis deiner Produkte um den Gutscheinwert und du kannst deine Bestellung abschließen.

Screenshot des Warenkorbs mit Gutscheinfeld für den Footshop-Rabattcode

Was tun, wenn der Footshop-Rabattcode nicht funktioniert?

Sollte dein Rabatt nicht abgezogen werden, versuch Folgendes:

  • Kontrolliere, ob du den Code richtig kopiert oder abgetippt hast. Dabei darf keine Ziffer vergessen, hinzugefügt oder vertauscht werden. Auch Leerzeichen zählen dabei als Ziffer.
  • Überprüfe, ob der Gutschein für dein Produkt gültig ist. Angebote sind in der Regel auf bestimmte Marken, Produkte oder Produktgruppen beschränkt.
  • Sieh nach, ob dein Footshop-Gutschein an einen bestimmten Mindestbestellwert gebunden ist.
  • Gilt dein Gutschein vielleicht nur für Neukunden?
  • Rabatte und Sales haben oft gar keinen Code, den du einfügen kannst. Die Produkte werden dann direkt vergünstigt im Online-Store angezeigt.
  • Besonders saisonale Angebote sind nur für einen begrenzen Zeitraum aktiv. Vergewissere dich, dass dein Rabatt noch gilt.

Wie erreiche ich den Kundenservice von Footshop?

Falls du weitere Fragen zu deiner Bestellung haben solltest, kannst du dich an die Service-Mitarbeiter wenden. Den Footshop-Kundenservice erreichst du Montag bis Freitag von 9.00 bis 15.00 Uhr unter der Rufnummer +49 303 187 9855 oder via E-Mail unter footshop@footshop.eu. 

Übersicht einer Vielzahl an Footshop Sneaker

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