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Häufig gestellte Fragen zu Haka

ᐅ Bekomme ich einen Haka-Gutscheincode, wenn ich mich für den Haka-Newsletter anmelde?

Ja, du bekommst als Dankeschön für die Anmeldung zum Haka-Newsletter einen Haka-Gutscheincode in Höhe von 10 Prozent. Darüber hinaus erhältst du regelmäßig aktuelle Angebote, Sonderaktionen und Tipps und Tricks rund um Haushalt, Wäsche und Kosmetik direkt in dein Emailpostfach.

ᐅ Kann ich bei Haka versandkostenfrei bestellen?

Ja, für deine Bestellung ab 50 Euro Warenwert ist die Lieferung innerhalb Deutschlands bei Haka versandkostenfrei. Bei einem Bestellwert unter 50 Euro wird dir eine Versandpauschale in Höhe von 5,95 Euro berechnet werden. Wenn du aus Österreich bestellst, ist der Versand ab 60 Euro versandkostenfrei. Bis dahin zahlst du eine Versandpauschale von 6,95 Euro.

ᐅ Kann ich meine bestellte Ware bei Haka zurückgeben?

Ja, bei Nichtgefallen kannst du deine bestellte Ware innerhalb von 60 Tagen wieder an Haka zurücksenden. Kontaktiere dafür den Kundenservice mit deiner Auftragsnummer per Email an info@haka.de und erläutere deine Bedenken mit dem jeweiligen Produkt. Die Mitarbeiter werden dich bei der Retoure unterstützen.

ᐅ Wie kann ich bei Haka bezahlen?

Haka akzeptiert die gängigsten Online-Zahlungsmethoden. Darunter Rechnung, Sofortüberweisung, Kreditkarte, Lastschrift und Ratenzahlung. Die Abrechnung der bisher genannten Möglichkeiten erfolgt über Klarna. Du kannst deine Bestellung aber auch via PayPal oder Apple Pay bezahlen.

Wie kann ich bei Haka sparen?

Haka-Angebote für Deocreme, Sonnencreme und Fußpflege als Gratis-Geschenke

Profitiere von saisonalen Angeboten bei Haka!

Egal ob Körperpflege für den Sommer oder besondere Reinigungsprodukte für den großen Frühjahrsputz – schau immer wieder bei Haka vorbei für wunderbare saisonale Angebote. So kannst du im Sommer vielleicht von tollen Gratis-Produkten ab einem bestimmten Bestellwert profitieren oder erhältst pünktlich zu Weihnachten Mengenrabatt beim Kauf einer bestimmten Anzahl Produkte.

Spare durch die persönliche Beratung bei Haka

Buche noch heute deine persönliche Beratung mit einem Haka-Mitarbeiter und erfahre, wie du die unterschiedlichen Produkte in deinem Haushalt am effektivsten einsetzen kannst. Das spart dir nicht nur Stunden am Herumprobieren, sondern auch Geld. Denn mit der richtigen Anwendung von Neutralseife beispielsweise sparst du dir den schnellen Neukauf. Die Neutralseife verfügt über die 200-fache Putzkraft, sodass du gar nicht so viel benötigst.

Wie löse ich meinen Haka-Gutscheincode ein?

  1. Lege deine Lieblingsprodukte wie die Neutralseife in den Warenkorb.
  2. Wenn du alle deine Produkte ausgewählt hast, gehe in den Warenkorb und klicke auf „Zur Kasse“.
  3. Auf der linken Seite kannst du entweder als Gast bestellen oder dich in dein Konto einloggen, sofern noch nicht geschehen. Auf der rechten Seite hast du deine Produktauswahl aufgelistet und darunter steht „Gutscheincode anwenden“. Klicke auf den Pfeil daneben.
  4. Es öffnet sich ein Feld, wo du den Haka-Gutscheincode eingeben kannst.
  5. Klicke jetzt nur noch auf „Gutscheincode anwenden“. Der Rabatt wird dir automatisch von der Gesamtsumme abgezogen.

Screenshot vom Eingabefeld, in dem du einen Haka-Gutscheincode anwenden kannst

Dein Gutschein verfügt über keinen Rabattcode? Umso besser, denn so sparst du auf einfachstem Weg: Klicke einfach auf den Link „Zur Aktion“ und du wirst direkt zum richtigen Angebot weitergeleitet.

Was kann ich tun, wenn mein Haka-Gutscheincode nicht funktioniert?

Wie schön wäre die Welt, wenn alles so streifenfrei und reibungslos laufen würde wie ein gepflegter Frühjahrsputz. Doch leider müssen wir uns immer wieder neuen Herausforderungen stellen – so auch bei der Verwendung von Gutscheinen.

Doch es gibt auch gute Nachrichten: Mit nur vier einfachen Hinweisen lassen sich zumindest die häufigsten Probleme bei der Einlösung von Gutscheinen vermeiden:

  1. Verschwende deine Zeit nicht unnötig damit, den Rabattcode deines Gutscheins abzutippen. Kopiere ihn ganz einfach aus der Savoo-Übersicht direkt in den Haka-Warenkorb. Damit vermeidest du schon von Anfang an unnötige Schreibfehler.
  2. Sicher ist sicher, daher schau lieber einmal mehr aufs Ablaufdatum. Auch wenn es nur in sehr seltenen Fällen vorkommt, kann es passieren, dass sich ein abgelaufener Gutschein in der Savoo-Übersicht befindet. Wenn dem so ist, suche dir einfach einen neuen Haka-Gutscheincode aus.
  3. Lies dir die Gutscheindetails am Coupon gut durch. Denn hier verbergen sich wichtige Konditionen, die für das Einlösen deines Rabatts gelten.
  4. Wichtige Informationen, die dir jedoch eine Menge Geld und Ärger sparen können, verstecken sich auch gerne in den AGBs. Also schau auch einmal in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Haka rein.

Der Kundenservice von Haka

Der Haka-Kundenservice steht dir montags bis freitags von 8:00 bis 12:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 7157 122390 sowie auch im Live Chat unten links auf der Webseite zur Verfügung. Du kannst dein Anliegen jedoch auch schriftlich entweder per Email an Kundenbetreuung@haka.de oder über das Haka-Kontaktformular einsenden. Viele Fragen werden auch schon auf der Haka-Hilfe-Seite beantwortet.

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