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FAQs für Ouku

ᐅ Wo finde ich einen aktuellen Ouku Gutschein?

Hier bei Savoo findest du alle aktuellen Ouku Gutscheine im Oktober 2024. Mit unserem besten Gutschein sparst du heute 12%. Mit tollen Sale-Deals, die unser Expertenteam für dich aufgespürt hat, sind sogar bis zu 70% Rabatt drin.

ᐅ Gibt es einen Ouku Gutschein für die Anmeldung zum Newsletter?

Nein, leider gibt es keinen Ouku Gutschein für die Anmeldung zum Newsletter.

ᐅ Kann ich meinen Ouku Gutscheincode mehrfach benutzen?

Nein, leider kannst du deinen Ouku Gutscheincode nur einmal benutzen. Danach verfällt er und du musst dir einen neuen Rabattcode auswählen.

ᐅ Kann ich bei Ouku versandkostenfrei bestellen?

Nein, in der Regel kannst du bei Ouku nicht versandkostenfrei bestellen. Wie hoch die Versandkosten sind, hängt von den Artikeln, die du bestellt hast, der Zieladresse und der Versandart ab. Während des Bestellprozesses erfährst du, wie viel dir für die Lieferung berechnet wird.

ᐅ Ist bei Ouku die Retoure kostenfrei?

Nein, leider ist die Retoure bei Ouku nicht kostenfrei. Du kannst unerwünschte Artikel ganz einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Du musst jedoch die unmittelbaren Kosten der Retoure bezahlen.

ᐅ Kann ich bei Ouku per Nachnahme bezahlen?

Nein, leider kannst du bei Ouku nicht per Nachnahme bezahlen. Folgende Zahlungsmethoden stehen dir bei Ouku zur Auswahl:

  • PayPal
  • Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express)
  • Maestro Card
  • Diners Club
  • Discover

ᐅ Können bei meinen Bestellungen von Ouku Steuern und Zollgebühren anfallen?

Da der Online-Shop über viele verschiedene Lager weltweit versendet, kann es tatsächlich möglich sein, dass bei deinen Bestellungen von Ouku Steuern und Zollgebühren anfallen. Auf diese Gebühren hat Ouku keinen Einfluss. Wie hoch diese ausfallen, kannst du unter Umständen bei deinem Zollamt erfragen.

ᐅ Wie erreiche ich den Ouku Kundenservice?

Du kannst eine E-Mail an service@ouku.com senden. Ein telefonischer Kundensupport steht dir leider nicht zur Verfügung.

Wenn du ein Problem oder eine Frage hast, solltest du aber zunächst mal im Ouku Hilfe-Center vorbeischauen. Hier findest du viele Antworten und Hilfestellungen. Zudem hast du dort auch die Möglichkeit, ein Ticket zu erstellen, um dein Anliegen an den Ouku Kundenservice heranzutragen.

ᐅ Kann ich bei Ouku Black-Friday-Rabatte erwarten?

Ja, bei Ouku gibt es zum Black Friday in der Regel lukrative Gutscheincodes für Sonderrabatte. Zuletzt waren damit 5 € Nachlass ab 49 € und 10 € Ermäßigung ab 69 € Bestellwert drin.

Wie kann ich bei Ouku sparen?

Wechselnde Rabatte – immer gut gespart

Es gibt keinen Grund, nicht zu sparen – daher gibt es bei Ouku immer wieder super tolle Rabattaktionen, die sich die Klinke in die Hand drücken. Feier das Ende einer Saison mit tollen Promotions wie einem Staffelrabatt von bis zu 20 %. Oder sicher dir mega Angebote in einem der saisonalen Ausverkäufe wie dem Frühlings-Sale und spare bis zu 70 %.

Mann präsentiert die Ouku Business-Bekleidung für Herren

Nutze die Preisfilter

Für alle, die nur ein bestimmtes Budget zur Verfügung haben, gibt es einen praktischen Preisfilter im Online-Shop. Wähle einfach die Preiskategorien, die für dich passen, aus. Du bekommst dann nur die Artikel angezeigt, die in dieses Preissegment fallen. So kannst du dir zum Beispiel T-Shirts anzeigen lassen, die zwischen 9 und 14 € kosten. Das spart dir nicht nur Geld, sondern auch Zeit beim Stöbern. Schau und klick dich also rein.

Die Zollversicherung von Ouku

Wenn du deine Bestellung bei Ouku aufgibst, kann es möglich sein, dass für die Einfuhr deines Paketes Steuern und Zollgebühren anfallen. Diese können aufgrund von Zollbestimmungen meist nicht verhindert werden. Dafür gibt es jedoch etwas ganz Tolles: Die Ouku Versicherung gegen Zollgebühren und Einfuhrsteuer.

Diese kannst du mit jeder Bestellung abschließen. Musst du für deine Lieferung Steuern und Zoll bezahlen, kannst du die Kosten bei der Versicherung zu 100 % geltend machen. Erstelle in diesem Fall einfach ein „Zollticket“ im Hilfe-Center und teile die Kopie deiner Rechnung mit dem Kundenservice. Du bekommst den Betrag dann einfach zurückerstattet.

Wie kann ich meinen Ouku Gutschein einlösen?

Schnappe dir deinen Ouku Gutschein und finde deinen eigenen Stil im breiten Sortiment des Online-Shops. Wie du deinen Gutscheincode einlösen kannst, erfährst du hier:

  1. Suche dir deinen Ouku Gutschein in der Savoo-Übersicht aus und kopiere den Gutscheincode.
  2. Lege deine gewünschte Herrenbekleidung in den Warenkorb.
  3. Gehe zur Kasse.
  4. Klicke auf „Gutscheine“ und füge den Rabattcode in das Feld „Gutschein eingeben“ ein.
  5. Klicke auf „Anwenden“.

Screenshot aus dem Warenkorb Eingabefeld für Ouku Gutschein

Mein Ouku Gutschein funktioniert nicht

Wenn du Schwierigkeiten bei der Einlösung deines Ouku Gutscheincodes hast, ist das kein Grund zur Sorge. In den meisten Fällen lassen sich die Fehlermeldungen so lösen:

Schreibweise

Achte darauf, dass du den Gutscheincode richtig überträgt. Tippfehler sind der häufigste Grund für eine Fehlermeldung. Um diese zu vermeiden, raten wir dir, den Code ganz einfach aus der Savoo-Übersicht herauszukopieren und in den Warenkorb einzufügen. Auf diese Weise brauchst du nur noch darauf zu achten, dass sich nicht ein Leerzeichen vor oder hinter dem Rabattcode versteckt.

Gültigkeit

Technische Fehler können in wirklich sehr seltenen Fällen dafür sorgen, dass du einen abgelaufenen Gutscheincode in der Übersicht finden kannst. Probiere ihn ruhig nochmal aus. Wenn er trotzdem nicht mehr funktioniert, haben wir bestimmt einen anderen Gutschein für dich in unserer Liste.

Gutscheinbedingungen

Jeder Gutschein ist an bestimmte Bedingungen geknüpft. Dies könnte ein Mindestbestellwert sein, den du vor Abschluss deiner Bestellung erreichen musst. Oder eine festgelegte Produktgruppe oder ein einzelner Artikel - Welche Bedingungen für deinen Ouku Rabattcode gelten, kannst du in den Gutscheindetails nachlesen.

Kundenservice

Wenn du trotz unserer Hinweise weiterhin Probleme bei der Anwendung deines Gutscheins haben solltest, kannst du dich jederzeit mit deinem Gutscheincode an den Ouku Kundensupport wenden.

Kürzlich verfallene Gutscheine von Ouku

Bis zu 20 % OUKU Frühlings-Rabatt ab 59 €