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15 % Gutschein mit Herunterladen der App bei Tezenis 14. September 2024 1.215 Mal benutzt
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Häufig gestellte Fragen zu Tezenis

ᐅ Gibt es einen Tezenis-Sale?

Ja, gelegentlich kannst du bei Tezenis als Mitglied des Treueprogramms im Sale shoppen. Der Sale steht aber nicht das ganze Jahr über zur Verfügung. Schau also zur Mid-Season und End-of-Season im Online-Shop vorbei, um Schnäppchen von bis zu 50 Prozent Rabatt abzustauben. Wichtig: Du musst dich in dein Nutzerkonto einloggen, um die reduzierten Preise zu sehen.

ᐅ Bietet Tezenis besondere Deals?

Ja, in der Rubrik Promos findest du besondere Angebote von Tezenis. Dazu zählen beispielsweise Multibuy-Rabatte für Unterwäsche oder reduzierte Set-Preise beim Kauf von Shorts und Top.

ᐅ Bekomme ich bei Tezenis Gratis-Versand?

Ja, Mitglieder im Treueprogramm erhalten ab 20 Euro Mindestbestellwert Gratis-Versand, alle anderen erhalten ihre Lieferung von Tezenis ab 50 Euro versandkostenfrei. Ansonsten kostet der Standardversand 3,95 Euro und der Expressversand 5,95 Euro.

ᐅ Kann ich meine Bestellung bei Tezenis kostenlos zurücksenden?

Ja, Mitglieder des kostenlosen Treueprogramms profitieren bei Tezenis von Gratis-Retouren. Alle anderen müssen die Versandkosten bei einer Rücksendung selbst tragen.

Tezenis gewährt einen verlängerten Rückgabezeitraum von 30 Tagen.

ᐅ Welche Zahlmethoden stehen bei Tezenis zur Verfügung?

Bei Tezenis kannst du per Maestro-Card, Visa Electron, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), per Klarna, PayPal, Apple Pay und Scalapay bezahlen.

Wie kann ich bei Tezenis sparen?

Banner für den exklusiven Tezenis-Sale für Member im Treueprogramm

Spare beim exklusiven Member-Sale

Als Mitglied des Tezenis-Treueprogramm kannst du von Zeit zu Zeit am Member-Sale teilnehmen und Unterwäsche, Pyjamas, Bademode und andere trendige Artikel mit bis zu 50 Prozent Rabatt shoppen. Um die reduzierten Preise überhaupt auch nur zu sehen, musst du dich als Treuemitglied in dein Benutzerkonto einloggen.

Nimm an der Challenge des Monats teil

Jeden Monat gibt es bei Tezenis eine neue Challenge, mithilfe derer du dir als Mitglied des Treueprogramms doppelte Punkte verdienene kannst. So steigst du noch schneller im Treuerang auf und deine Punkte bescheren dir noch lukrativere Tezenis-Rabattcodes und Vorteile.

Klick im Online-Shop einfach auf die Rubrik Challenge des Monats und schaue, ob der Bikini rot oder schwarz sein muss, um sich für doppelte Treuepunkte zu qualifizieren, oder ob es vielleicht nur auf Bademode für Herren und Kinder doppelte Punkte gibt.

Finde auch online genau die richtige Größe

Bademode und Unterwäsche für Damen zu kaufen, kann ein nerviges Unterfangen sein. Im Laden macht das Anprobieren keinen Spaß, aber online kann es schwierig sein, die perfekte Größe zu finden. Bei Tezenis hingegen findest du im Online-Shop einen Produktguide, der dir die richtigen Größen speziell für Leggings, Badeanzüge, Strumpfhosen, Bikinis, Bodys und weitere Artikel liefert. Du siehst jeweils eine Abbildung, die dir genau anzeigt, wo du deine Maße nehmen musst, damit deine Bestellung größentechnisch ein Volltreffer wird.

Banner für Tezenis-Bademode für die ganze Familie mit Frau in Bikini und Kind in Badeanzug

Wie löse ich einen Tezenis-Rabattcode ein?

  1. Schaue dich in Ruhe in der Savoo-Übersicht um und wähle den Gutschein aus, den du gerne für deine spätere Bestellung nutzen möchtest.
  2. Wenn es sich um einen Promocode handelt, dann kopiere ihn. Bei allen anderen Deals musst du nur auf den entsprechenden Link klicken, um direkt zum Online-Shop weitergeleitet werden.
  3. Füge dann im Tezenis-Online-Shop alle gewünschten Artikel deinem Warenkorb hinzu.
  4. Klicke den Warenkorb an klicke in der Warenkorbansicht auf „Hast Du einen Rabattcode?“.
  5. Nun klappt sich das Eingabefeld aus. Füge den Promotionscode in das dafür vorgesehene Feld ein und bestätige den Rabatt mit einem Klick auf den Pfeil.
  6. Schließe deinen Einkauf ab und freue dich über den satten Rabatt.

Im Warenkorb kannst du einen Tezenis-Rabattcode eingeben

Was tun, wenn der Tezenis-Rabattcode nicht funktioniert?

Du stehst kurz vor dem Abschluss deiner Bestellung und dann funktioniert der Tezenis-Rabattcode nicht oder das Angebot wird nicht eingelöst? Das ist wirklich ärgerlich. Nimm dir trotzdem kurz Zeit, um das Problem zu klären. Die folgende drei Tipps helfen dir dabei.

  • Ist vielleicht ein Tippfehler im Code schuld? Beim Eintippen des Rabattcodes schleichen sich schnell Fehler ein. Das kann auch schon ein einfaches Leerzeichen am falschen Platz sein. Gib den Code deshalb immer noch ein zweites Mal ein, um sicher zu stellen, dass die Eingabe korrekt war.
  • Hast du alle Bedingungen für das Angebot erfüllt? Wenn ein Rabattcode nicht funktioniert, liegt das häufig daran, dass nicht alle Bedingungen des Codes erfüllt wurden. Überprüfe deshalb, ob nicht vielleicht ein Mindestbestellwert, eine Anmeldung zum Newsletter oder andere Vorrausetzungen gefordert sind.
  • Ist der Gutschein noch gültig? Manche Aktionen sind nur zeitlich begrenzt gültig. In dem Fall findest du ein Ablaufdatum in den Gutschein-Details. Stelle sicher, dass es noch nicht überschritten ist. Sonst ist das Einlösen leider nicht mehr möglich.

Der Tezenis-Kundenservice

Wenn du im Online-Shop Hilfe brauchst, kannst du dich gerne an den Kundenservice von Tezenis wenden. Er ist von Montag bis Samstag zwischen 8 und 20 Uhr zum Ortstarif unter der Rufnummer +49 211 8190 9300, über das Kontaktformular sowie per Email an hello@tezenis.com erreichbar. Auch ein Live-Chat steht im Online-Shop zur Verfügung.

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