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Häufig gestellte Fragen zu LuisaViaRoma

Was sind die besten Gutscheine für LuisaViaRoma?

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Wie bestelle ich bei LuisaViaRoma versandkostenfrei?

Bestelle für mindestens 400 Euro, um die Liefergebühr des Online-Shops zu umgehen. Wenn du dann an der Kasse den Standardversand auswählst, erhältst du automatisch den Gratis-Versand und sparst so 12 Euro.

Wie viel kann ich mit einem LuisaViaRoma-Promocode sparen?

Die Gutscheincodes können dir einen Rabatt von 40 Prozent auf deine Bestellung verschaffen. Je nach Jahreszeit und Kategorie können die Ermäßigungen jedoch variieren.

Kann ich meinen Geschenkgutschein von LuisaViaRoma mit einem Promocode kombinieren?

Ja, du kannst deinen Promocode in Verbindung mit einem Geschenkgutschein einlösen.

Bietet LuisaViaRoma eine Garantie?

Ja, nachdem du deine Bestellung erhalten hast, gilt eine zweijährige Garantie. Das bedeutet, dass das Unternehmen für gewisse Schäden haftet, die in diesem Zeitraum an der Ware auftreten können.

Was ist der Geschenkservice von LuisaViaRoma?

Mit dem Geschenkservice kannst du ein Produkt für eine liebe Person aussuchen, das ihm oder ihr bestimmt gefällt. Der Beschenkte kann nämlich Größe und Farbe des Artikels bestimmen oder das Geschenk ganz ablehnen. Wird es angenommen, dann versendet LuisaViaRoma die Bestellung mit deiner persönlichen Nachricht.

Ist eine Rückgabe an LuisaViaRoma möglich?

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt kostenlos an den Online-Shop zurücksenden.

Was ist das Privilege-Program von LuisaViaRoma?

LuisaViaRoma-Privilege ist das kostenlose Treueprogramm des Online-Shops, mit dem du kinderleicht Bonuspunkte sammeln und tolle Vorteile genießen kannst.

Paar in Designerkleidung neben Vorteilen des Treueprogramms LuisaViaRoma Privilege

Was sind die Vorteile des Treueprogramms?

Zu den Vorteilen zählen:

  • Hochwertige Prämien und LuisaViaRoma-Promocodes für gesammelte Punkte
  • Ein Geschenk zu deinem Geburtstag
  • Eine Aufmerksamkeit an deinem “Jahrestag" mit LuisaViaRoma
  • Exklusiver Zugang zu den Sales, bevor andere Kunden zugreifen dürfen
  • Erlebnisse in exklusiven Clubs des Unternehmens, Spa-Aufenthalte und Besuche in 5-Sterne-Hotels
  • Privilege-Card für 15 Prozent Rabatt auf Vollpreis-Artikel für sechs Monate

Wie kann ich im Privilege-Program Punkte sammeln?

  • Beim Einkauf im Online-Shop: 1 Euro entspricht einem Punkt
  • Teile Produkte des Online-Shops auf Social Media: Dafür erhältst du bis zu einmal pro Woche Punkte.
  • Fülle dein Kundenprofil aus.

Kann ich bei LuisaViaRoma-Privilege aufsteigen?

Ja, du kannst vom Bronze-Mitglied bis zum Platin-Kunden aufsteigen. Dein Level im Kundenprogramm hängt davon ab, wie viele Punkte du sammelst.

  1. Bronze: 1 bis 699 Punkte
  2. Silber: 700 bis 2.499 Punkte
  3. Gold: 2.500 bis 4.999 Punkte
  4. Platin: mindestens 5.000 Punkte

Wie löse ich einen LuisaViaRoma-Gutschein ein?

Im Online-Shop kannst du verschiedene Angebote verwenden, um eine Ermäßigung abzusahnen.

So löst du einen Promotion-Code ein:

  1. Kopiere den Gutscheincode.
  2. Lege im Online-Shop von LuisaViaRoma etwas in den Warenkorb.
  3. Füge im Warenkorb deinen Promocode in das Eingabefeld ein.
  4. Klicke auf “anwenden", um dir den Rabatt zu sichern.

Eingabefeld für LuisaViaRoma Gutscheine und Promocodes

So löst du einen Gutschein ohne Rabattcode ein:

Lies dir die Angebotsbedingungen durch und klicke anschließend auf den Aktionslink bei Savoo. Suche dir nun einen Artikel aus, der zur Dealbeschreibung passt. Der Rabatt wird dann meistens automatisch angewendet.

Warum funktioniert mein Gutschein nicht?

Wenn es mit dem Einlösen nicht sofort klappt, ist das kein Grund zur Sorge. Lies dir einfach unsere Tipps durch und versuche es erneut.

  • Gib den Promocode nochmal ein und achte dabei auf Tippfehler und überflüssige Leerzeichen im Eingabefeld.
  • Prüfe, ob die Dealbedingungen zu deiner Bestellung passen und gleiche deinen Warenkorb gegebenenfalls an oder wähle einen anderen Gutschein.
  • Lies nach, ob du einen Mindestbestellwert erreichen musst, um das Angebot in Anspruch zu nehmen.

Der Kundenservice von LuisaViaRoma

Kannst du deinen LuisaViaRoma-Gutschein noch immer nicht einlösen oder hast du ein anderes Anliegen, dann schreibe eine E-Mail an customerservice@luisaviaroma.com und ein Mitarbeiter wird sich umgehend bei dir melden. Unter der Rufnummer +39 055 093 60 54 erreichst du den Kundendienst auch telefonisch.

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