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Häufig gestellte Fragen zu Fellby

ᐅ Wo finde ich Fellby-Gutscheine?

Die besten Angebote und Gutscheine für den Fellby Online-Shop findest du gleich hier auf Savoo.de! Schaue immer mal wieder auf dieser Seite vorbei, denn unsere Spar-Profis finden täglich neue Deals für dich, mit denen du ganz einfach Geld sparen kannst!

ᐅ Gibt es bei Fellby ein Bonuspunkte Programm?

Ja! Um daran teilzunehmen, brauchst du dich nur für ein Kundenkonto zu registrieren! Wenn du beim Kauf eines Artikels Punkte sammeln kannst, ist dies immer direkt auf der Produktseite vermerkt.

ᐅ Wie bekomme ich bei Fellby gratis Versand?

Ab einem Bestellwert von 29 Euro ist die Lieferung kostenlos! Ansonsten bezahlst du 4,90 Euro Versandkosten - ab und zu gibt es allerdings Coupons, mit denen du die Lieferkosten geschenkt bekommst, schaue also immer zuerst in der Savoo Übersicht nach!

ᐅ Muss ich bei Fellby für Retouren bezahlen?

Nein! Melde deine Retoure einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung online an, um dein gratis DHL Retourenlabel zu generieren, und gib dein Paket dann in Originalverpackung an der nächsten Poststelle ab.

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Ja! Du kannst dafür beim Checkout den Ratenkauf über Payolution auswählen.

ᐅ Wie lange dauert der Versand bei Fellby?

Im deutschen Inland dauert der Versand ein bis zwei Tage, Auslandslieferungen dauern generell fünf bis sieben Tage.

Wie kann ich bei Fellby sparen?

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Wie löse ich meinen Fellby-Gutschein ein?

  1. Gehe zu deinem Warenkorb.

  2. Rechts under deiner Gesamtsumme findest du ein Eingabefeld mit der Aufschrift Gutscheincode. Füge deinen Fellby Code dort ein.

  3. Klicke nun auf Gutschein einlösen.

  4. Überprüfe, dass dein Rabatt von deinem Total abgezogen wurde, und gehe dann weiter zur Kasse.

Eingabefeld für den Fellby-Gutschein im Warenkorb

Was, wenn mein Fellby-Gutschein nicht funktioniert?

Dein Fellby Rabattcode lässt sich nicht einlösen? Diese Tipps helfen dir vielleicht weiter!

Vermeide Tippfehler

Füge deinen Fellby Gutscheincode erneut ein, und nutze dabei zur Sicherheit die praktische ‘Code kopieren’ Funktion in der Savoo Übersicht

Überprüfe das Ablaufdatum deiner Fellby Aktion

Bei Angeboten, die nur für eine begrenzte Zeit laufen, findest du das Enddatum immer in der Savoo Übersicht notiert - schreibe es dir zur Sicherheit auf, damit du es nicht verpasst.

Hat dein Fellby Angebot einen Mindestbestellwert?

Überprüfe deinen Warenkorb und stelle sicher, dass du die richtigen Produkte und den nötigen Einkaufswert erreicht hast.

Bist du in dein Kundenkonto eingeloggt?

Manch ein Fellby Coupon ist nur in Verbindung mit deinem Kundenkonto einlösbar, stelle also sicher, dass du dich angemeldet hast, bevor du deinen Gutscheincode einzulösen versuchst.

Du bekommst noch immer eine Fehlermeldung? Melde dich für weitere Hilfe am besten direkt beim Kundenservice!

Der Kundenservice von Fellby

Bei Fragen oder Problemen mit deiner Bestellung kannst du dich jederzeit an den Kundenservice von Fellby wenden. Nutze dafür einfach das praktische Kontaktformular auf der Fellby Website oder schreibe an fellby@canimalo.com. Das freundliche Team wird deine Anfrage dann innerhalb von 24 Stunden per E-Mail beantworten. Montags bis Freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr kannst du dich auch telefonisch unter der Nummer 05901-9589950 melden.

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