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Häufig gestellte Fragen zu ZooRoyal

ᐅ Was sind die besten ZooRoyal-Gutscheine?

10 % Gutschein für Neukunden bei ZooRoyal - Gutschein einlösen

Alle ZooRoyal-Gutscheine auf einen Blick - Gutschein einlösen

ᐅ Gibt es bei ZooRoyal einen Gutschein für Neukunden?

Ja, Nekunden können sich bei ZooRoyal über verschiedene Gutscheine freuen. Je nach Einkaufswert deiner Bestellung, erhältst du entweder einen 5 Prozent oder 8 Prozent Rabatt als Neukunde. Die Gutscheincodes dafür findest du hier auf Savoo.de in der Gutscheinübersicht.

ᐅ Wie viel spare ich im Sale bei ZooRoyal?

Im Sale bei ZooRoyal findest du wahre Schnäppchen. Stöbere durch die vielen Angebote für Hund, Katze, Meerschweinchen, etc. und staube bis zu 70 Prozent Rabatt ab.

ᐅ Erhalte ich bei ZooRoyal auch Gratis-Geschenke?

Das wird Sparfüchse freuen: Unter den Gutscheinen in unserer Auswahl ergatterst du auch hin und wieder Gratisgeschenke zu deiner Bestellung, wie z.B. einen Katzentunnel zum Trockenfutterkauf oder einen gratis Snack zu einem Kauf eines Moon Ranger Produkts.

ᐅ Ab wann erhalte ich bei ZooRoyal einen Gratis-Versand?

Der Versand ab 39 Euro Einkaufswert erfolgt bei ZooRoyal kostenfrei. Der Mindestbestellwert liegt bei 14 Euro. Zwischen einem Einkaufswert von 14 und 39 Euro werden 3,90 Euro Versandkosten berechnet.

Du kannst deine Bestellung auch kostenlos in einen REWE-Markt in deiner Nähe liefern lassen und von dort abholen.

ᐅ Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es bei ZooRoyal?

Zahlungen kannst du per Rechnung, Ratenkauf, Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und Vorkasse vornehmen.

ᐅ Wie läuft die Retoure bei ZooRoyal?

Die Produkte entsprechen doch nicht dem, was du erwartet hast? Kein Problem, denn eine Rückgabe ist innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen möglich. Um den Retourenvorgang so einfach wie möglich zu machen, wird im Onlineshop unter „Rückgabe/Umtausch“ ein Online-Formular bereitgehalten, das du einfach ausfüllst. Der Kundenservice teilt dir daraufhin den weiteren Verlauf der Retoure mit und übermittelt ein Rücksendeetikett, denn die Retoure ist für dich kostenlos. Nach Abgabe des Pakets an einer Poststation und Prüfung der Waren erstattet dir ZooRoyal den Einkaufspreis zurück.

ᐅ Kann ich bei ZooRoyal Payback-Punkte sammeln?

Ja, ZooRoyal ist Partner von Payback. Kaufe bei ZooRoyal ein und sammle 1 Payback-Punkt pro 2 Euro und profitieren von den tollen Prämien.

ᐅ Wie viel spare ich mit dem ZooRoyal-Treueprogramm?

Das ZooRoyal Treueprogramm SparPfote zahlt sich für Tierliebhaber allemal aus. Mit dem exklusiven Vorteilsprogramm erhältst du immer 5 Prozent Rabatt auf deinen Einkauf. Die Anmeldung ist kostenlos.

Wie kann ich bei ZooRoyal sparen?

Bei ZooRoyal wird immer eine Reihe verschiedener Gutscheine für jede Lebenslage geboten. Neukunden werden oftmals mit einem Bar-Rabatt für die erste Bestellung begrüßt. Dabei handelt es sich in der Regel um einen 5-Euro-Rabatt ab einem Einkaufswert in Höhe von 49 Euro. Weil du die tierischen Freunde gar nicht genug verwöhnen kannst, gibt’s auch oftmals Gratisartikel zum Einkauf hinzu. Ein Beispiel: eine gratis 10 kg-Packung Schröder’s mineralisches Klumpstreu ab einem Einkaufswert von 50 Euro.

Ein Rabatt, der ganz einfach einzuheimsen ist: der 5 Euro ZooRoyal-Gutschein bei der Newsletteranmeldung. Um dir diesen zu sichern, genügt eine Anmeldung zum Newsletter und das Beste daran: von da an bist du auch immer über Rabattaktionen informiert.

Prozentuale Rabatte werden bei ZooRoyal meist in Verbindung mit ausgewählten Produktkategorien gewährt; so wie beispielsweise 15 Prozent Rabatt auf Teichfischfutter.

So löst du einen ZooRoyal-Gutschein ein

Die ZooRoyal-Gutscheine sichern meist sehr exklusive Rabatte, weswegen in der Regel ein Gutscheincode benötigt wird. Diesen kopierst du aus unserer Gutscheinübersicht und tragst ihn in das Gutscheinfeld im Warenkorb unter „Du hast einen Gutschein?" ein. Das Feld findest du direkt im ersten Bestellvorgang. Mit einem Klick auf „einlösen“ wird der Rabatt aktiviert und im nächsten Schritt direkt vom Warenwert angezogen.

Während des weiteren Bestellvorganges musst du noch die Lieferadresse angeben und eine Zahloption auswählen. Welche zur Auswahl stehen? Für die Zahlung stehen Vorkasse, Kauf auf Rechnung, Sofortüberweisungen, PayPal, Kreditkarte und bequemer Ratenkauf zur Auswahl.

ZooRoyal-Gutschein im Warenkorb einlösen

Was tun, wenn der Gutscheincode nicht funktioniert?

  • Tippfehler kontrollieren: Sieh dir den Gutscheincode nochmals genau an und überprüfe ihn auf Tippfehler oder Zahlendreher.
  • Gutschein-Bedingungen überprüfen: Lies dir ganz genau die Gutschein-Bedingungen durch. Möglicherweise gilt der Gutschein nur für Neukunden, doch du hast schon einmal bei ZooRoyal bestellt? Oder es muss ein gewisser Mindestbestellwert erreicht werden?
  • Kundenservice kontaktieren: Weißt du nicht, warum der Gutschein nicht funktionieren will, kannst du einen ZooRoyal-Mitarbeiter um Hilfe bitten.

Kundenservice von ZooRoyal

Immer an deiner Seite! Der Kundenservice von ZooRoyal kümmert sich mit jeder Menge Tatendrang um deine Anfragen. Diese übermittelst du am bequemsten über das Online-Formular zur direkten Kontaktaufnahme. Auch eine E-Mail an info@zooroyal.de wird so schnell wie möglich beantwortet. Wer lieber persönlich mit einem Mitarbeiter sprechen möchte, erreicht den Kundendienst montags bis samstags zwischen 8.00 und 20.00 Uhr telefonisch unter der Rufnummer +49 221 1773 1000.

ZooRoyal Angebote im Online-Shop

Kratzbäume und Co. im Onlineshop

Obwohl das Angebot so vielfältig ist, ist der ZooRoyal-Shop an Übersichtlichkeit kaum zu überbieten. In der Menüführung findest du alle Kategorien nach Tierart sortiert. Dazu zählen: Aquaristik, Hund, Katze, Terraristik, Kleintier, Teich, Vogel und Pferd. Diese Rubriken sind dann jeweils übersichtlich weiterunterteilt. In der Kategorie „Hund“ beispielsweise kannst du die Suche weiterführen nach: Hundefutter, Napf & Tränke, Halsband & Leine, Hundespielzeug, Pflege- & Hygieneartikel, Transport & Unterwegs, Hundeschlafplätze, Ausbildung & Erziehung, Hundebekleidung sowie Hundehütte & Freilauf.

Konkrete Produkte wie Trockenfutter, Bälle, Schwimmspielzeug, Trinkbrunnen oder Tierhaarentferner werden dir dann in den jeweiligen Unterkategorien präsentiert. Für dich als Tierliebhaber von besonderem Interesse: Die Bewertungsfunktion durch andere Käufer. Sowohl ein Sternchen-Ranking als auch schriftliche Kommentare anderer Käufer erleichtern dir die Produktauswahl, denn du kannst sichergehen, dass es sich um das richtige Produkt für deinen Liebling handelt, wenn auch andere Tiere gut damit zurechtkommen.

Im unteren Teil des Shops kannst du auch direkt nach den beliebtesten Produkten filtern. Dazu zählen Hundefutter, Fischfutter, Katzenstreu, Kratzbäume und Co. Ebenfalls möglich: Die Suche nach Marken wie Belcando, Eheim oder Happy Dog.

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