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Häufig gestellte Fragen zu Jack Wolfskin

ᐅ Was sind die besten Jack-Wolfskin-Gutscheine für heute?

Bis zu 50 % Rabatt im Sale bei Jack Wolfskin - Zur Aktion

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ᐅ Bekomme ich einen Jack-Wolfskin-Gutschein mit der Newsletter-Anmeldung?

Du bist ein echter Outdoorfan und brauchst immer mal wieder neue Ausrüstung oder wetterfeste Kleidung? Dann melde dich zum Jack-Wolfskin-Newsletter an. Er hält dich immer auf dem Laufenden über die neuesten Kollektionen und Angebote. Als Dankeschön für die Anmeldung erhältst du außerdem einen Jack-Wolfskin-Gutschein im Wert von 10 Euro. Den kannst du gleich für deine nächste Bestellung verwenden.

ᐅ Wie viel kann ich mit einem Jack-Wolfskin-Gutschein sparen?

Während du mit den Rabattcodes im Durchschnitt etwa 10 Euro sparst – so auch mit dem Newslettergutschein – , kannst du mit anderen Angeboten bis zu 50 Prozent Rabatt absahnen. Zu Letzteren zählen Sale-Angebote sowie Rabatte für Jack-WolfskinCard-Members.

ᐅ Kann ich bei Jack Wolfskin versandkostenfrei bestellen und zurückschicken?

Ja, du kannst deine Bestellung per Gratis-Versand erhalten. Dazu musst du entweder einen Mindestbestellwert von 100 Euro erreichen oder die Lieferart Click & Collect wählen. Dabei holst du deine Bestellung in der nächstgelegenen Filiale selbst ab. Ansonsten kostet der Standardversand 2,95 € mit DHL oder UPS und dauert 1 bis 3 Werktage.

Mitglieder im Treueprogramm erhalten ihre Lieferung von Jack Wolfskin immer versandkostenfrei.

Jack Wolfskin bietet außerdem jedem kostenlose Rücksendungen binnen 14 Tagen nach Warenerhalt an.

ᐅ Gibt es einen Jack-Wolfskin-Sale?

Ja, es gibt im Online-Shop eine Sale-Abteilung. Dort kannst du Outdoorbekleidung für Damen, Herren und Kinder, sowie praktische Ausrüstung kaufen. Das Beste daran: Alles ist um bis zu 50 Prozent günstiger.

Von welchen Vorteilen profitiere ich mit der Jack-WolfskinCard?

Mit dem kostenlosen Bonusprogramm des Unternehmens genießt du exklusive Vorteile und kannst so immer mal wieder den einen oder anderen Euro sparen.

Als Karteninhaber erhältst du zum Beispiel:

  • Zugriff auf exklusive Presales vor anderen Kunden
  • 50 Prozent Rabatt auf den Imprägnierservice
  • Drei Jahre Gewährleistung auf deinen Einkauf
  • Kostenlose Einladungen zu Jack-Wolfskin-Wander-Events nur für Mitglieder

Jack Wolfskin Card

Außerdem sammelst du mit jedem Einkauf wertvolle Bonuspunkte. Wenn du 1.000 Punkte gesammelt hast, dann werden sie automatisch in einen Jack-Wolfskin-Gutschein im Wert von 10 Euro umgewandelt. Diesen kannst du direkt in deinem Kundenkonto herunterladen oder warten, bis er dir per E-Mail geschickt wird.

Übrigens: Die Jack-Wolfskin-Bonus-Gutscheine für Karteninhaber kannst du nicht nur im Online-Shop, sondern auch in den Filialen einlösen.

Wie löse ich einen Jack-Wolfskin-Gutschein ein?

Sobald du einen passenden Rabattcode in unserer Savoo-Übersicht gefunden hast, geht das Einlösen ganz einfach:

  1. Kopiere den Aktionscode.
  2. Lege im Online-Shop von Jack Wolfskin deinen gewünschten Rucksack oder ein anderes Produkt in den Warenkorb.
  3. Klicke auf den Warenkorb und füge dann den Gutschein- oder Aktionscode in das vorgesehene Eingabefeld ein.
  4. Klicke anschließend auf einlösen, um den Rabatt anzuwenden.

Eingabefeld für Jack Wolfskin Gutscheine

Warum funktioniert mein Jack-Wolfskin-Gutschein nicht?

Es gibt verschiedene Gründe, aus denen ein Gutschein mal nicht funktioniert. Die häufigsten haben wir hier für dich zusammengefasst.

  • Fehler im Rabattcode: Überprüfe den Aktionscode noch einmal ganz genau auf Tippfehler, falsche Groß- und Kleinschreibung oder fehlerhaft gesetzte Leerzeichen.
  • Abgelaufener Gutschein: Falls du den Gutscheincode schon vor einiger Zeit kopiert hast, kann es sein, dass er mittlerweile nicht mehr gültig ist. Suche dir in der Savoo-Übersicht einen gültigen Deal aus.
  • Aktionsbedingungen nicht erfüllt: Um ein Angebot zu nutzen, muss deine Bestellung häufig bestimmte Kriterien erfüllen. Dabei kann es sich zum Beispiel um einen Mindestbestellwert handeln. Es kann aber auch sein, dass sich die Aktion nur an Bonuskunden richtet.

Wie läuft die Retoure bei Jack Wolfskin?

Wenn die Ware doch nicht deiner Vorstellung entspricht, hast du 14 Tage lang Zeit, die Bestellung kostenlos und ohne schriftliche Erklärung an Jack Wolfskin zurückzuschicken oder einfach umzutauschen.

Dazu liegt deiner Lieferung im Normalfall ein Retourenetikett bei. Sollte dies nicht der Fall sein, dann kannst du dieses beim Kundenservice von Jack Wolfskin anfordern. Das Etikett ist außen am Paket anzubringen. Wichtig ist auch, dass der Artikel vollständig, originalverpackt und unbeschädigt zurückgeschickt wird.

Die Retoure ist kostenlos, wenn du sie in einem DHL-Paketshop, bei der Deutschen Post oder an einer DHL-Packstation abgibst. Wahlweise kannst du das Retourenpaket auch kostenlos im nächstgelegenen Jack-Wolfskin-Store abgeben.

Wenn das Paket bei Jack Wolfskin angekommen ist, wirst du umgehend darüber informiert und der Zahlungsprozess zur Rückerstattung deines Geldes wird gestartet.

Der Kundenservice von Jack Wolfskin

Jack Wolfskin legt größten Wert auf einen exzellenten Kundenservice. Für die Kontaktaufnahme steht dir einerseits die kostenlose Service-Hotline +49 800 9653 7546 montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr zur Verfügung.

Wahlweise kannst du den Kundenservice auch über ein praktisches Kontaktformular oder einen Live-Chat kontaktieren. Viele Fragen werden bereits auf der Website unter "Hilfe & Kontakt" beantwortet.

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