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FAQs für Upway

ᐅ Wo finde ich einen gültigen Upway Gutschein?

Hier bei Savoo findest du heute 3 geprüfte Upway Gutscheine. Sichere dir damit im Juni 2024 43% Rabatt auf dein neues E-Bike.

Mit unseren Rabattcodes kannst du dir meist einen Bar-Rabatt auf bestimmte E-Bikes sichern, so beispielsweise 150 € auf Cube E-Bikes. Es gibt auch manchmal eine Versandkostenfrei-Aktion mit Aktionscode.

Auch auf dem Instagram-Account von Upway findest du immer wieder aktuelle Gutscheincodes.

ᐅ Kann ich meinen Upway Gutschein mit anderen Rabatten kombinieren?

Nein, leider kannst du deinen Upway Gutschein nicht mit anderen Rabatten kombinieren. Er gilt nicht für reduzierte Artikel oder in Kombination mit anderen Rabattaktionen bzw. Rabattcodes.

Generell gilt, sofern nicht anders ausgeschrieben, dass du nur einen Gutscheincode pro Bestellung und pro Kunde einlösen kannst.

ᐅ Gibt es bei Upway Studentenrabatt?

Nein, leider gibt es keinen Upway Studentenrabatt. Du kannst aber immer mit einem Rabattcode von Savoo sparen. Oder schaue einfach mal unter „Rabatte“ auf die Webseite. Hier erhältst du günstige E-Bikes mit Rabatten bis zu 60 %.

ᐅ Gibt es einen Upway Gutschein für die Anmeldung zum Newsletter?

Nein, leider gibt es keinen Upway Gutschein für das Newsletter-Abo. Dafür bekommst du aber alle wichtigen Infos rund um Upway und wie gebrauchte E-Bikes generalüberholt werden. Zusätzlich wirst du auch über alle Rabattaktionen informiert.

ᐅ Kann ich bei Upway versandkostenfrei bestellen?

Nein, leider ist die Lieferung von Upway ist grundsätzlich nicht versandkostenfrei. Es gab jedoch bereits Aktionscodes für Gratis-Versand bei Upway.

Für die Lieferung von Secondhand-E-Bikes werden dir ansonsten pauschal 49 € Versandkosten berechnet. Wenn du ein Lastenrad kaufst, werden dir 79 € für die Lieferung berechnet.

ᐅ Kann ich bei Upway mein E-Bike in gebührenfreien Raten abbezahlen?

Ja, dank der Zusammenarbeit mit dem Finanzdienstleister Alma, kannst du dein E-Bike bei Upway gebührenfrei in Raten abbezahlen.

Wähle einfach die entsprechende Zahlungsmethode während des Bestellvorgangs aus. Deine Summe wird dann in zwei, drei oder vier gleichmäßige Raten, die du per Lastschrift bezahlst, aufgeteilt. Diese Ratenzahlung erfolgt ohne irgendwelche zusätzlichen Kosten für dich. Darüber hinaus stehen dir auch folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

  • SEPA Überweisung
  • Sofortüberweisung
  • PayPal
  • Kreditkarte
  • Klarna (Sofort bezahlen, Rechnung, Ratenzahlung)

ᐅ Kann ich das bestellte E-Bike kostenlos an Upway zurückschicken?

Nein, leider wird von Upway keine kostenfreie Retoure angeboten.

Du hast 14 Tage nach Erhalt Zeit, dein E-Bike zu testen. Wenn es dir nicht gefällt, nimmt Upway es gerne zurück und erstattet dir den Kaufpreis zurück.

Die Versandkosten für die Lieferung können nicht erstattet werden. Ebenso werden von der Rückerstattung die Versandkosten für die Retoure in Höhe von 49 € abgezogen.

ᐅ Gibt es bei Upway Black-Friday-Rabatt?

Ja, Upway feiert den Bike Friday, die eigene Version des Black Friday. Und das üblicherweise über einen verlängerten Zeitraum von 2 Wochen rund um den Black Friday.

Du kannst dann auf ausgewählte E-Bike-Angebote bis zu 500 € extra sparen**.

Erhalte bei Upway noch mehr Rabatt

blaues Banner für die Upway Gutscheinseite mit Foto eines E-Bikes und Aufschrift "Dein Spezialist für refurbished E-Bikes – Neuwertige E-Bikes zum Gebraucht-Preis inklusive 1 Jahr Garantie"

Fahrradfahren hat so viele positive Komponenten: Die Gesundheit profitiert davon. Die regelmäßige Bewegung an der frischen Luft entspannt Körper und Geist. Und auch das Portemonnaie hat etwas davon. Denn Fahrradfahren kostet keinen Sprit und du musst für Fahrräder in der Regel auch kein Parkticket ziehen. Die Liste könnte noch lange so weitergehen.

Mit einem E-Bike kommst du sogar noch einfacher voran. Mit Upway hast du ein Unternehmen gefunden, bei dem du Secondhand-E-Bikes kaufen kannst, ohne Sorgen um Qualität und Preis. Denn Upway garantiert dir, dass die gebrauchten E-Bikes generalüberholt wurden und damit einwandfrei funktionieren. Ganz wie neu. Welche tollen Angebote und Vorteile du noch erwarten kannst, erfährst du jetzt.

Spare mit saisonalen Angeboten

Als erfahrener Schnäppchenjäger weißt du: Saisonale Sales darfst du einfach nicht verpassen. Egal, ob Winterschlussverkauf oder SSV, du bist immer vorne mit dabei! Auch bei Upway gibt es die saisonalen Ausverkäufe, bis hin zum Mid-Season-Sale! So kannst du günstige E-Bikes bei Upway jahrum mit mega Rabattaktionen kaufen und schnell bis zu 500 € Extra-Rabatt erhalten. Halte einfach die Augen offen für das perfekte Angebot.

Verkaufe dein E-Bike

Du hast ein altes E-Bike, das du nicht mehr nutzt? Wenn es in deinem Keller nur noch einstaubt, dann schenke ihm doch ein neues Leben! Wie? Du kannst bei Upway dein E-Bike verkaufen! In nur 5 Minuten bekommst du ein Angebot. Beantworte einfach 10 Fragen, um eine Einschätzung zu erhalten. Upway bietet dir, wenn du das Angebot angenommen hast, verschiedene kostenfreie Abholmöglichkeiten an. Wenn dein E-Bike von den Mechanikern geprüft wurde und alles in Ordnung ist, bekommst du den vereinbarten Preis auf dein Konto überwiesen. Nun kann dein E-Bike generalüberholt werden und einen neuen Besitzer finden.

Mechaniker präsentiert ein generalüberholtes E-Bike von Upway

Traumfahrrad gesucht! Lass dich bei Verfügbarkeit kostenlos benachrichtigen

Fisch sucht Fahrrad und das mal anders! Denn bei Upway kannst du dein Traum-E-Bike finden. Und wenn gerade das passende Modell nicht im Sortiment ist, hat das Unternehmen eine ganze besondere Funktion für dich: Den Traum-Fahrrad-Alert! Gebe einfach an, welches Modell du haben möchtest. Upway macht sich dann auf die Suche danach und sorgt dann dafür, dass das E-Bike generalüberholt wird. Sobald es verfügbar ist, bekommst du eine E-Mail und kannst zuschnappen.

Belies dich im Upway Blog

Du bist noch neu in der Welt der E-Mobilität und möchtest mehr erfahren? Kein Problem mit dem Upway Blog! Hier gibt es nützliche Hinweise, Tipps und Tricks rund ums E-Bike und jede Menge Infos zum Thema E-Mobilität. Entdecke auch super Sparhinweise wie „Wie lange hält ein E-Bike“ oder, wie du den Akku richtig auflädst. Mit dem Upway Blog erfährst du ganz genau, wie gebrauchte E-Bikes generalüberholt werden und wie du dabei sparen kannst.

Finde E-Bikes unter 1000 €

Ob du nun nach einem E-Bike unter 1000 € suchst oder gar ein wenig mehr Budget einplanen kannst, bei Upway findest du, was du suchst. Mit der großen Auswahl an Filtern kannst du das E-Bike herausfiltern, welches du schon immer haben wolltest. Größe, Marke, Kilometerstand – wirklich alles ist dabei. Doch der beste Filter ist noch immer der Preisfilter. Du kannst einmal über „Unsere E-Bikes“ unter „Preis“ nach günstigen E-Bikes suchen, so etwa nach nach E-Bikes unter 1000 €, E-Bikes von 1000 bis 2000 € und E-Bikes über 2000 €. Oder du nutzt den individuell einstellbaren Preisfilter und shoppst ganz genau nach deinem Budget.

Wie löse ich meinen Upway Gutschein ein?

Bei Upway gibt es Secondhand-E-Bikes mit bis zu 60 % Rabatt gegenüber einem kompletten Neukauf. Du kannst aber dennoch weitere Rabatte und Ersparnisse mit deinem Upway Gutschein einholen. Klicke einfach auf „Zur Aktion“, um an einer Rabattaktion teilzunehmen. Oder löse doch einfach einen Rabattcode ein:

  1. Suche dir deinen Upway Gutschein in der Savoo-Übersicht aus.
  2. Kopiere den Rabattcode.
  3. Gehe in den Upway Online-Shop.
  4. Wähle nun dein günstiges E-Bike und passendes Zubehör aus dem Sortiment von Upway aus. Lege es ganz einfach in den Warenkorb.
  5. Wenn Du alles ausgewählt hast, klickst du oben rechts auf den Warenkorb.
  6. Klicke nun auf „Zur Kasse“.
  7. In der linken Spalte, unterhalb deiner Produktauswahl findest du das Feld „Rabattcode“. Füge hier den Code deines Upway Gutscheins ein.
  8. Um den Rabatt zu erhalten, klickst du jetzt nur noch auf „Anwenden“.

Screenshot aus dem Warenkorb mit Eingabefeld, wo du den Upway-Gutschein anwenden kannst

Mein Upway Gutschein funktioniert nicht

Wer sein Fahrrad liebt, der schiebt – zwischendurch zumindest mal. Denn, wie es im Leben so ist, kommt es immer mal wieder zu Herausforderungen. Auch bei der Eingabe von Rabattcodes. Mit unseren Hinweisen brauchst du dir aber kaum bis keine Gedanken machen. Denn die meisten Fehlermeldungen lassen sich so ganz einfach vermeiden oder beheben:

  • Achte besonders auf die Schreibweise des Rabattcodes. Tippfehler gehören zu den häufigsten Gründen, warum ein Rabattcode nicht funktioniert. Daher empfehlen wir dir den Code direkt aus der Übersicht in den Warenkorb hinein zu kopieren.
  • Leerzeichen schleichen sich auch gerne einmal ein. Wenn also die Schreibweise stimmt, schaue einmal, ob sich eines vor oder hinter den Rabattcode geschoben hat.
  • Lies dir die Gutscheindetails gut durch. Denn hier findest du die Bedingungen, die für deinen Upway Gutschein gelten. Den Rabatt bekommst du nur, wenn alle Bedingungen erfüllt sind.
  • Schau dir einmal das Ablaufdatum an. Sollte ein Rabattcode nicht mehr funktionieren, weil er abgelaufen ist, suche dir einfach einen neuen Upway Gutschein aus.

Der Kundenservice von Upway

Der Upway Kundenservice steht von Montag bis Freitag jeweils von 9:00 bis 19:00 Uhr zur Verfügung. Allerdings nur in schriftlicher Form. Du kannst dein Anliegen entweder zu oben genannten Zeiten über den Live Chat klären, den du unten links auf der Upway Webseite findest oder du kannst eine E-Mail an support@upway.shop senden.

Wenn du einen Rückruf wünschst, teile dies dem Kundenservice in deiner schriftlichen Nachricht mit und die freundlichen Mitarbeiter werden dich zur gewünschten Zeit anrufen.

Antworten zu allgemeinen und häufig gestellten Fragen findest du im FAQ-Bereich.

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