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Häufig gestellte Fragen zu Jokers

ᐅ Was sind aktuell die besten Jokers-Gutscheine?

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ᐅ Erhalte ich einen Jokers-Gutschein für die Anmeldung zum Newsletter?

Ja, Jokers schenkt allen Newsletter-Abonnementen einen 5-Euro-Gutschein für die nächste Bestellung. Die einzige Vorrausetzung ist ein Mindestbestellwert von 15 Euro.

ᐅ Bietet Jokers einen Rabatt für Studenten?

Ja, Studenten können sich bei Jokers über einen Extra-Rabatt in Höhe von 10 Prozent freuen. Melde dich einfach bei iamstudent.de an und lass deinen Studenten-Status verifizieren.

ᐅ Kann ich bei Jokers versandkostenfrei bestellen?

Ja, alle Buch-Bestellungen ab 5 Euro werden bei Jokers versandkostenfrei geliefert. Wenn du Filme, Musik oder sonstige Artikel im Online-Shop bestellen möchtest, ist der Versand ab einem Einkaufswert von 29 Euro kostenlos. Erreichst du den Einkaufswert nicht, zahlst du eine Versandkosten-Pauschale in Höhe von 5,95 Euro.

ᐅ Liefert Jokers auch an Packstationen?

Ja, du kannst deine Bestellung auch an eine Packstation liefern lassen. So kannst du sie rund um die Uhr abholen und bist nicht an Öffnungszeiten gebunden.

ᐅ Wie funktioniert die Retoure bei Jokers?

Die Retoure ist bei Jokers kostenlos. Wenn dir ein Artikel nicht gefällt, kannst du dich bei deinem Kundenkonto anmelden und einen Retouren-Schein ausdrucken. Du hast 14 Tage lang Zeit, um deine Bestellung zurückzuschicken.

Wie löse ich einen Jokers-Gutschein ein?

  1. Kopiere den Gutscheincode.
  2. Lege einen Artikel in den Warenkorb.
  3. Geh zur Warenkorb-Ansicht.
  4. Klick auf „Gutschein- oder Aktionscode einlösen“.
  5. Füge deinen Gutscheincode in das freie Feld ein.
  6. Klick auf „Einlösen“, um den Rabatt zu aktivieren.

Eingabefeld für Jokers Gutscheine

Was tun, wenn mein Gutschein nicht funktioniert?

Gib nicht gleich auf, es hat sich bestimmt nur ein kleiner Fehler eingeschlichen. Die folgende Liste hilft dir, ihn schnell zu beheben:

  1. Lies die Gutschein-Bedingungen erneut: So gehst du sicher, dass du keine Informationen übersehen hast. Oft müssen beim Einlösen eines Gutscheins nämlich bestimmte Bedingungen erfüllt sein.
  2. Überprüfe den Code auf Fehler: Bei der Eingabe des Code passieren schnell mal Tippfehler. Besonders tückisch sind Zahlendreher oder falsch platzierte Leerzeichen. Auch die Groß- und Kleinschreibung muss bei der Eingabe beachtet werden.
  3. Kontrolliere das Ablaufdatum: Einige Deals sind nämlich nur zeitlich begrenzt gültig. In dem Fall findest du ein Ablaufdatum in der unteren linken Ecke des Gutscheins. Stelle sicher, dass es noch nicht überschritten ist.
  4. Verwende immer nur einen Gutschein: Auch wenn das Kombinieren zweier Deals verlockend klingt, ist es leider nicht möglich. Entscheide dich deshalb für den Gutschein, der den höheren Rabatt verspricht.

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Der Jokers-Kundenservice

Der Kundenservice des Online-Shops steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung. Du erreichst ihn von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 18.00 Uhr unter folgender Rufnummer: +49 180 635 4335.

Alternativ kannst du auch das Kontaktformular auf der Webseite nutzen und eine Nachricht schreiben.