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Häufig gestellte Fragen zu Radonline

Was sind die besten Gutscheine für Radonline?

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Gibt es bei Radonline einen Newsletter-Gutschein?

Ja, mit dem Radonline-Newsletter erhältst du einen 10-Euro-Gutschein für deine nächste Bestellung ab 100 Euro im Online-Shop.

Kann ich bei Radonline versandkostenfrei bestellen?

Ja, du kannst die Versandkosten im Online-Shop sparen. Beim Paketversand (Bestellen von Ersatzteilen, Zubehör oder Kleidung) musst du dafür einen Bestellwert von mindestens 100 Euro erreichen. Kaufst du ein Fahrrad, dann profitierst du ab 450 Euro Kaufwert vom Gratis-Versand.

Ist die Retoure bei Radonline kostenlos?

Ja, die Retoure ist kostenlos, falls der Warenwert über 40 Euro liegt. Sendest du einen günstigeren Einkauf zurück, dann trägst du die Rücksendekosten selbst.

Wie lange kann ich meinen Einkauf bei Radonline zurückgeben?

Du hast 30 Tage Zeit, um deine Bestellung zurückzusenden, falls du nicht zufrieden bist.

Welche Bezahloptionen gibt es bei Radonline?

Du kannst deinen Einkauf auf Rechnung, per Sofortüberweisung, PayPal, Banküberweisung, sowie per Amazon-Payments oder Finanzkauf bezahlen.

Wie löse ich einen Radonline-Gutschein ein?

Hast du einen passenden Rabattcode für deinen Einkauf gefunden, dann trennen dich nur noch wenige Schritte vom ersehnten Nachlass.

Eingabefeld für Radonline Gutscheine

So sicherst du dir die Ermäßigung im Online-Shop:

  1. Kopiere den Rabattcode.
  2. Füge im Online-Shop etwas zum Warenkorb hinzu.
  3. Gehe zum Warenkorb.
  4. Füge dort deinen Rabatt- und Gutscheincode ein.
  5. Wähle “einlösen", um den Einkaufspreis zu senken.

Jetzt kannst du deine Bestelldaten eingeben und wie gewohnt zur Kasse gehen.

Warum funktioniert mein Gutschein nicht?

Es gibt verschiedene Gründe, aus denen es mit dem Einlösen manchmal nicht klappt. Wir kennen sie alle und erklären dir, wie du dir den erwünschten Preisnachlass trotzdem noch sicherst.

Fehler im Gutscheincode

Zu den häufigsten Fehlern beim Übertragen von Rabattcodes zählen:

  • Tippfehler, zum Beispiel Zahlendreher
  • falsche Groß- und Kleinschreibung
  • unvollständig kopierte Aktionscodes
  • falsch gesetzte Leerzeichen im Eingabefeld

Korrigiere alle zutreffenden Fehler und versuche es dann noch einmal.

Mindestbestellwert erforderlich

Viele Angebote kannst du bei Radonline erst nutzen, wenn deine Bestellung einen bestimmten Kaufwert erreicht hat.

Lies dir die Gutscheinbedingungen nochmal ganz genau durch. Fehlen dir nur wenige Euros bis zum nötigen Bestellwert, dann lohnt es sich, ein nützliches Accessoire, wie etwa eine Fahrradbrille oder ein Stirnband in den Warenkorb zu legen.

Rabatt gilt nur für eine bestimmte Kategorie

Oftmals kannst du deine Ermäßigung nur aktivieren, wenn du einen Artikel aus einer festgelegten Produktkategorie, wie etwa Fahrradleuchten, auswählst.

Für welche Artikel dein Angebot genau gültig ist, kannst du in den Gutschein-Details nachlesen.

Warum lohnt sich ein Pegasus-Fahrrad?

Der Kundenservice von Radonline

Hast du Probleme beim Einlösen deines Radonline-Gutscheins oder eine andere Frage, dann wirf mal einen Blick in die FAQs des Online-Shops. Dort findest du alle antworten zu den häufigsten Kundenanfragen.

Findest du dort keine Lösung, dann kannst du ein Kontaktformular ausfüllen. Daraufhin setzt sich ein Mitarbeiter des Kundenservice mit dir in Verbindung.

Alternativ kannst du direkt eine E-Mail an info@radonline.de senden oder die kostenlose Hotline unter der Telefonnummer +49 491 99 75 4 75 anrufen.

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