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Häufig gestellte Fragen zu Motatos

ᐅ Bekomme ich einen Motatos-Rabattcode, wenn ich mich für den Newsletter anmelde?

Ja, als Dankeschön für die Anmeldung zum Motatos-Newsletter, bekommst du einen Motatos-Rabattcode für 5 Euro auf deine nächste Bestellung! Darüber hinaus bekommst du aktuelle Infos rund um Klimaschutz und Nachhaltigkeit sowie Produkte und Rabattaktionen.

ᐅ Kann ich bei Motatos versandkostenfrei bestellen?

Ja, deine Bestellung ab 40 Euro ist bei Motatos versandkostenfrei. Darunter kostet der Versand pauschal 3,90 Euro. Bestellst du zwei Pakete, ist der Versand bei Motatos ab 70 Euro versandkostenfrei. Für drei Pakete ist die Lieferung bei Motatos ab 90 Euro versandkostenfrei. Der Versand erfolgt auf jeden Fall klimaneutral.

ᐅ Gibt es einen Motatos-Mindestbestellwert?

Ja, du musst für deine Bestellung bei Motatos einen Mindestbestellwert von 25 Euro erreichen. Erst dann wird auch der Versand als klimaneutral verzeichnet. Im Warenkorb wird dir angezeigt, wie viel dir noch fehlt. Sobald du den Mindestbestellwert erreicht hast, bekommst du als Bonus noch angezeigt, wie viel du gegenüber dem Supermarkteinkauf gespart hast.

ᐅ Kann ich die bestellten Produkte wieder an Motatos zurückgeben?

Ja, du hast ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht für Produkte, die weder Lebensmittel noch Artikel des laufenden Haushaltsbedarfs (wie z.B. Waschmittel) sind. Du kannst daher deine bestellten Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen, aber auf eigene Kosten, wieder zurücksenden. Auch bei beschädigten Produkten kannst du die Motatos-Bestellung reklamieren. Kontaktiere dafür den Motatos-Kundenservice.

Kein Widerrufsrecht hast du hingegen für Dinge des täglichen Haushaltsbedarfs, Lebensmittel und Artikel, bei denen du das Siegel bereits geöffnet hast.

ᐅ Wie kommen bei Motatos die günstigen Preise zustande?

Motatos kauft Produkte, die entweder optische Mängel aufweisen oder kurz vor dem Ende des Haltbarkeitsdatum stehen. Die Produkte werden direkt von den Lebensmittelherstellern bezogen. Die Einkaufspreise orientieren sich an dem Zustand und der Haltbarkeit des jeweiligen Produkts. Die Einsparungen werden von Motatos transparent an den Kunden weitergegeben. Daher schwanken die Reduzierungen auch zwischen 20 und 90 Prozent.

Wie kann ich bei Motatos sparen?

Banner für ein Motatos-Gratis-Produkt zur ersten Bestellung

Rette aus der Saison gekommene Lebensmittel zum Sparpreis

Es ist Juli, die Sonne brennt vom Himmel herab und plötzlich überkommt es dich. Du hast Lust auf den Geschmack von Glühwein – jedoch eiskalt. Kein Problem mit dem Online-Supermarkt Motatos. Rette Lebensmittel vor der Tonne, die derzeit keine Saison haben, aber dennoch komplett einwandfrei sind. Egal, ob Glühwein im Sommer oder ein leckeres Osterlamm zum Nikolaus. Total verrückt, so ein Klimaheld zu sein.

Spare mit Motatos Eigenkreationen

Ganz nach dem Motto „Too Tasty to Waste“ produziert der Lebensmittel-Sonderposten eigene Produkte wie Cremesuppen, Pestos und Brotaufstriche aus gerettetem Gemüse. Die Rettung von Lebensmitteln war noch nie so lecker und günstig.

Abgelaufene Lebensmittel kaufen und verarbeiten mit Motatos-Stories!

Dies ist kein gewöhnlicher Blog zum Thema Klima und Nachhaltigkeit. Dies sind Geschichten, die das Leben schreibt. Hier kannst du viel über Lebensmittelrettung und deren Auswirkungen erfahren. Zaubere mit den leckeren Motatos-Rezepten etwas ganz Besonderes für dich und deine Familie. Finde viele Tipps und Lifehacks rund um Motatos Food Waste Tipps und sicher dir viele nützliche Informationen rund um Klima & Nachhaltigkeit in diesem besonderen Blog.

Mehr als nur Influencer sein – Motatos Social Media

Werde Teil einer unglaublichen Bewegung – der Bewegung der Lebensmittelretter und Klimahelden. Folge Motatos auf Facebook und Co. und erfahre alles, was du wissen musst, um jeden Tag ein bisschen klimaneutraler zu werden und dabei auch noch bares Geld zu sparen. Tausche dich mit anderen Lebensmittelrettern aus und diskutiere mit Gleichgesinnten über die Themen Klima und Nachhaltigkeit. Und ganz nebenbei hält Motatos dich noch auf dem Laufenden mit vielen Tipps und Infos rund ums Lebensmittel retten.

Wie löse ich meinen Motatos-Rabattcode ein?

Motatos ist die beste Anlaufstelle, wenn du Lebensmittel retten und dabei auch noch ordentlich Geld sparen möchtest. Es gibt so viele tolle Möglichkeiten, ganz einfach zum Helden für unsere Umwelt zu werden. Warum dann nicht noch ein wenig mehr mit einem Motatos-Rabattcode sparen?

  1. Suche dir einen Coupon aus unserer Übersicht aus und kopiere den Promocode. Lass dich dann über den entsprechenden Button zum Motatos-Online-Shop weiterleiten.
  2. Wähle dort einfach deine Lebensmittel aus, die du retten möchtest. Achte darauf, dass du mindestens für 25 Euro bestellen musst. Sobald du diesen Betrag erreicht hast, bekommst du eine entsprechende Meldung oben in der Leiste. Du kannst aber jederzeit den Warenkorb aufrufen, um deinen Stand zu prüfen.
  3. Wenn du all die Produkte ausgewählt hast, die du bestellen möchtest, rufe den Warenkorb auf. Es öffnet sich deine Produktübersicht. Rechts daneben findest du die Preisaufstellung. Unter der Gesamtsumme findest du den Link „Rabattcode anwenden“. Klicke auf den Pfeil.
  4. Es öffnet sich ein Feld „Rabattcode“. Hier gibst du nun den Motatos-Rabattcode ein und klickst auf „Anwenden“. Der Rabatt wird direkt in der Preisaufstellung übernommen und von der Gesamtsumme abgezogen.

Screenshot vom Warenkorb, wo du einen Motatos-Rabattcode anwenden kannst

Du hast einen Motatos-Gutschein ohne Code gefunden? Keine Sorge, auch mit diesem kannst du abgelaufene Lebensmittel kaufen. Klicke dafür ganz einfach auf „Zur Aktion“. Schon wirst du zur richtigen Aktion weitergeleitet und kannst direkt zuschnappen.

Was kann ich tun, wenn mein Motatos-Rabattcode nicht funktioniert?

Nachhaltig und klimaneutral zu sein, ist nicht immer einfach. Man muss auf so viele Sachen achten. Der Online-Supermarkt Motatos trägt einen riesigen Teil dazu bei, Klimaschutz und Nachhaltigkeit ganz einfach leben zu können.

Aber leider ist nicht alles immerzu fehlerfrei. So kann es mal dazu kommen, dass ein Gutschein nicht ganz so funktioniert, wie er soll. Aber mit nur 4 einfachen Schritten kannst du die häufigsten Fehler vermeiden, die dazu führen, dass dein Motatos-Rabattcode eine Fehlermeldung produziert.

  1. Wir empfehlen dir, den Motatos-Rabattcode direkt aus der Savoo-Übersicht in den Warenkorb zu kopieren. Denn der häufigste Grund für eine Fehlermeldung sind Schreibfehler.
  2. In sehr seltenen Fällen kann es dazu kommen, dass ein abgelaufener Coupon in der Übersicht zu finden ist. Achte daher kurz auf das Ablaufdatum deines Gutscheins.
  3. In den Gutscheindetails findest du wichtige Informationen, für welche Produktgruppen dein Motatos-Rabattcode gilt.
  4. Wirf gegebenenfalls auch einen kurzen Blick auf die Motatos-AGBs. Denn hier findest du beispielsweise Informationen dazu, ob und inwieweit du deinen Motatos-Rabattcode mit anderen Preisreduzierungen und Rabattaktionen kombinieren kannst.

Der Kundenservice von Motatos

Bitte schau in den FAQs nach, ob dein Anliegen oder Problem dort bereits erläutert wurde. So sparst du dir eine Menge Zeit bei der Klärung deines Anliegens.

Du findest keine Antwort auf deine Frage? Dann kannst du den Motatos-Kundenservice montags bis donnerstags von 9:00 bis 17:00 Uhr und freitags von 9:00 bis 16:00 Uhr unter der Telefonnumer +49 800 000 97 46 erreichen. Alternativ kannst du auch eine Email an hallo@motatos.de senden.

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