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Häufig gestellte Fragen zu Casamundo

ᐅ Was sind die besten Casamundo-Gutscheine?

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ᐅ Bekomme ich einen Casamundo-Gutschein zur Newsletteranmeldung?

Nein, bei Casamundo bekommst du leider keinen Gutscheincode zugeschickt, wenn du dich zum Newsletter anmeldest. Allerdings kommen in den regelmäßigen Emails exklusive Angebote und Infos zu Reisebestimmungen.

ᐅ Wie kann ich meine Reise bei Casamundo stornieren?

Bei Casamundo musst du deine Reise schriftlich stornieren. Dazu hast du die Wahl zwischen dem Kontaktformular auf der Buchungsplattform oder einer Email an info@casamundo.de. Beachte, dass bei Stornierungen Gebühren anfallen können – auch seitens des Hoteliers. Lies die Bedingungen daher vor der Buchung genau durch. Du kannst bei der Buchung auch direkt in der Suchmaske nach Ferienunterkünften mit kostenloser Stornierung filtern.

ᐅ Kann mein Baby oder Kleinkind bei Casamundo kostenlos mit?

Nein, auch Babys und Kleinkinder werden bei Casamundo üblicherweise als Mitreisende gezählt. Die maximale Anzahl der erlaubten Reisenden hat auch versicherungstechnische Gründe, weshalb dein Baby oder Kleinkind voll mitgezählt werden muss. Sollte es bei einer Unterkunft doch mal anders sein, ist dies ausdrücklich im Angebot vermerkt.

ᐅ Wie hoch ist die Anzahlung bei Casamundo?

Auch wenn du bei Casamundo buchst, legen die einzelnen Anbieter der Unterkünfte die Zahlungsbedingungen fest. Üblicherweise wird bei der Buchung eine Anzahlung in Höhe von 20 bis 30 Prozent fällig und der Rest der Gesamtsumme 4 bis 7 Wochen vor Reiseantritt bzw. manchmal auch erst vor Ort.

Wie kann ich bei Casamundo sparen?

Urlaub mit Vierbeiner – das geht. Casamundo macht die Urlaubsplanung mit Hund ganz einfach. Anstatt in ein teures Hundehotel zu investieren, kannst du dir einfach eine haustierfreundliche Unterkunft aussuchen und deine Auszeit gemeinsam mit deinem verspielten Gefährten genießen. Kreuze bei der Suchfunktion einfach „Hund erlaubt“ an und lasse dir passende Ferienwohnungen anzeigen. Worauf du achten musst, wenn der Familienhund mit dir verreist, hat Casamundo in einer übersichtlichen Checkliste zusammengestellt. Außerdem findest du Informationen zu Hundeurlauben in und außerhalb Deutschlands, die auch den Bedürfnissen des Tieres entgegenkommen.

Innenansicht eines Casamundo Hauses mit Aussicht auf Natur

Im Jahr 2018 wurde das Unternehmen vom Deutschen Institut für Service-Qualität zum Testsieger als Deutschlands bestes Online-Portal ausgezeichnet. Statt bei zwielichtigen Reiseunternehmen riskante Niedrigpreis-Buchungen durchzuführen, verlasse dich lieber auf ein seriöses Unternehmen, bei dem dein Geld sicher ist. Eine enorme Kundenzufriedenheit spricht ebenso für die Zuverlässigkeit des Services. Im Schnitt erhält Casamundo in Kundenbewertungen 4.81 von 5.00 Sternen und rühmt sich mit der Qualitätsstufe „Sehr gut“. Der Service des Reise-Portals profitiert von Casamundos mehr als 15 Jahren Erfahrung im Sektor und einem Angebot von über 700.000 Ferienunterkünften.

Screenshot der Auszeichnungen und Zertifikate Casamundos

Wie löse ich einen Casamundo-Gutschein ein?

Das Reiseportal bietet keine Gutscheincodes an, aber das bedeutet nicht, dass du hier nicht sparen kannst. Auf Savoo findest du immer wieder tolle Angebote und Hinweise auf Sparaktionen. Um diese zu nutzen, klicke auf die Aktion und du wirst zur Casamundo-Website weitergeleitet. Die Aktionsbeschreibung bei Savoo erklärt dir genau, wo sich dein Sparpotential versteckt hat, sodass es für dich leicht zu finden ist.

Der Online-Shop von Casamundo

Die Bezahlung bei Casamundo läuft über eine Rechnung ab. Nachdem du auf der Online-Platform gebucht hast, erhältst du die Rechnung, sowie deine Buchungsbestätigung per E-Mail zugesandt. Innerhalb der folgenden 14 Tage zahlst du 25 Prozent der Reise an, den Rest überweist du 14 Tage vor Reisebeginn.

Du willst auf Nummer sicher gehen? Lasse dir bei der Buchung ein unverbindliches Angebot für eine Reiseversicherung zuschicken. Dieses erhältst du mit deiner Rechnung per E-Mail. Den RundumSorglos-Schutz kannst du beim Partner ERV für 60 Euro buchen, eine einfache Reiserücktrittsversicherung gibt’s bereits für 39 Euro.

Screenshot des Online-Shops von Casamundo

Hast du Fragen zu deiner Buchung, dann wirf doch mal einen Blick in die FAQs.

Wirst du dort nicht fündig, dann frage den Kundenservice um Rat. Kompetentes Fachpersonal erreichst du unter der Telefonnummer +49 152 230 790 33 Montag bis Freitag von 09.00 bis 19.00 Uhr, samstags von 9.30 bis 18.00 Uhr, sowie sonntags von 11.30 bis 20.00 Uhr. Außerdem kannst du im Kontaktcenter ein Anfrageformular ausfüllen oder direkt eine E-Mail an info@casamundo.de senden. Wenn du Casamundos Kontaktnummer in deinem Smartphone speicherst, kannst du dem Unternehmen auch eine Nachricht per WhatsApp schreiben. Du willst direkt auf der Website bei der Buchung unterstützt werden? Achte auf die kleine blaue Sprechblase auf deinem Bildschirm, dort kannst du einen Live-Chat mit Casamundo beginnen.

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