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Häufig gestellte Fragen zu TVC-Mall

ᐅ Wie kann ich mit den TVC-Mall-Coupons Geld sparen?

Wähle einen Coupon aus, der am besten zu deinem Warenkorb passt und löse ihn während deines Bestellprozesses ein. Unter der Kategorie „Rabatte & Coupons“ in der Fußleiste des Online-Shops findest alle Rabattcodes, die TVC-Mall aktuell anbietet. Einige gelten für bestimmte Produktkategorien, andere ab einem bestimmten Mindestbestellwert.

ᐅ Erhalte ich einen Rabatt für die Anmeldung zum TVC-Mall-Newsletter?

Ja, nach der Anmeldung zum Newsletter des Online-Shops erhältst du einen Rabatt in Höhe von 3 Prozent auf deine nächste Bestellung. Dafür musst du einfach deine E-Mail-Adresse angeben.

ᐅ Wie viel kostet der Versand bei TVC-Mall?

Die Versandkosten sind abhängig von der Produktkategorie und der gewählten Versandart. Die geschätzten Versandkosten werden aber auf jeder Artikelseite unterhalb des Preises angezeigt.

ᐅ Gibt es eine TVC-Mall-App?

Ja, es gibt eine TVC-Mall-App. Sie steht bislang jedoch nur Android-Nutzern zur Verfügung.

Wie löse ich einen TVC-Mall-Gutschein ein?

  1. Wähle dir einen Gutschein aus der Savoo-Übersicht aus.
  2. Klick auf den Link und kopiere den Rabattcode.
  3. Lege alle gewünschten Produkte in den Warenkorb.
  4. Klick den Warenkorb anschließend an.
  5. Scrolle nach unten und füge deinen Rabattcode in das dafür vorgesehene Gutscheinfeld ein.
  6. Schließe deine Bestellung ab.

Eingabefeld für TVC Mall Gutscheine im Online Shop

Was tun, wenn mein Coupon nicht funktioniert?

Klar, das ist ärgerlich, aber kein Grund, um aufzugeben. Gehe folgende Checkliste durch, damit dein Problem schnell behoben ist.

  • Kontrolliere die Gutschein-Details: Hier verstecken sich meistens Bedingungen, die du beim Einlösen des Rabatts beachten muss. Das können zum Beispiel ein bestimmter Mindestbestellwert, aber auch eine Anmeldung zum Newsletter sein.
  • Gib den Rabattcode noch ein zweites Mal an: Oft ist auch ein einfacher Tippfehler der Grund, dass das Einlösen nicht funktioniert.
  • Überprüfe den Aktionszeitraum: In den Gutschein-Details findest du ein Ablaufdatum, das nicht überschritten sein darf. Sonst ist das Einlösen leider nicht mehr möglich.
  • Verwende nur einen Gutschein pro Bestellung: Auch wenn dir im Online-Shop viele attraktive Rabattcodes zur Verfügung stehen, darf immer nur einer eingelöst werden. Sonst funktioniert der Rabatt nicht.
  • Wende dich an den Kundenservice: Wenn nichts mehr hilft, hilft dir der Kundenservice garantiert. Denn die Mitarbeit wissen über alle aktuellen Rabatt-Aktionen Bescheid. Die Kontaktdaten findest du im nächsten Abschnitt.

TVC Mall Coupons im Online Shop

Der Kundenservice von TVC-Mall

Kontaktiere gerne den Kundenservice von TVC-Mall, wenn du Fragen zum Online-Shop hast. Per Telefon erreichst du ihn von Montag bis Samstag zwischen 9.30 und 18.00 Uhr unter folgender Rufnummer: +86 28 41 65 21. Achtung, die Rufnummer ist kostenpflichtig.

Es empfiehlt sich deshalb, den Kundenservice lieber per Live-Chat zu kontaktieren. Der Live-Chat steht dir rund um die Uhr kostenlos zur Verfügung.

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