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Häufig gestellte Fragen zu Mona

ᐅ Was sind die besten Gutscheine für Mona?

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ᐅ Erhalte ich einen Mona-Gutschein zur Newsletter-Anmeldung?

Das Versandhaus Mona bietet mithilfe der informativen Newsletter Zugang zu einer modebewussten Garderobe. Wenn du dich für den Newsletter anmeldest, wirst du außerdem mit einem Mona-Gutschein im Wert von 10 Euro für deine nächsten Bestellung belohnt. Demnach rentiert sich die Anmeldung allemal.

ᐅ Wo gibt es auf mona.de die besten Schnäppchen?

Die besten Schnäppchen bei mona.de findest du im Sale. Stöbere durch die vielen reduzierten Kleidungsstücke und sichere dir dir bis zu 65 Prozent Rabatt.

ᐅ Wie viel spare ich mit einem Mona-Gutschein?

Hol dir unbedingt einen Mona-Gutscheincode, bevor du deine Bestellung abschließt. Damit sparst du nämlich ordentlich Geld. Im Durchschnitt sparst du mit einem Gutschein 10 Prozent Rabatt. Zu besonderen Anlässen wie Black Friday erwarten dich sogar 20 Prozent Rabatt.

ᐅ Wie spare ich mir die Versandkosten bei Mona?

Die Versandkosten bei Mona betragen 5,99 Euro. Das ist zu viel für dich? Kein Problem. Dann warte ab, bis es bei uns einen Gutscheincode für einen Gratis-Versand gibt. Dadurch kommt die Bestellung versandkostenfrei zu dir nach Hause.

ᐅ Wie läuft die Retoure bei Mona?

Wenn die Lieferung doch nicht deinen Vorstellungen entspricht, kannst du die Waren selbstverständlich 14 Tage lang zurücksenden. Wenn du Fragen zum genauen Verlauf hast, kannst du dich an den Kundenservice wenden, generell gilt aber: Lege die ungetragenen Kleidungsstücke zurück in das Paket. Vermerke am Warenbegleitschein den Rücksendegrund und lege es dem Paket bei. Klebe nun den Rücksendeaufkleber auf das Paket und schicke es ab.

ᐅ Wie bestelle ich den kostenlosen Katalog von Mona?

Du möchtest gemütlich vom Sofa durch das aktuelle Angebot blättern? Kein Problem. Fordere den Mona-Katalog über dieses Formular an. Der Katalog wird kostenlos zu dir gesendet.

Wie kann ich einen Mona-Gutschein einlösen?

Bare Exklusiv-Deals benötigen meist einen Gutscheincode, den du bei uns kopierst und im Warenkorb unterhalb der Produktansicht in das Feld „Gutschein-Nummer“ eintragst. Durch einen Klick auf den „Gutschein einlösen“-Button wird der Rabatt aktiviert und der Einkaufswert angepasst.

Mona Gutschein Einlösung

Im Bestellprozess geht es dann weiter, indem du die Lieferadresse angibst und eine Zahlart auswählst. Dabei stehen dir der Rechnungskauf, die Zahlung per Nachnahme (zuzüglich 5,20 Euro Gebühren), Kreditkartenzahlung und die Zahlung per Vorkasse zur Verfügung. Auch eine Ratenzahlung kann vereinbart werden. Für den Versand werden 5,95 Euro berechnet.

Was tun, wenn der Gutschein nicht funktioniert?

Wenn der Gutschein beim EInlösen nicht sofort funktioniert, kannst du folgendes kontrollieren:

  • Sieh dir den Code nochmals genau an. Haben sich Tippfehler eingeschlichen? Der Gutscheincode muss genauso eingegeben werden, wie er bei uns angezeigt wird. Kopiere ihn am besten nochmals und füge ihn erneut ein.
  • Gilt der Gutschein nur für Neukunden? Lies dir die Gutschein-Bedingungen durch und achte darauf, dass du diese erfüllst. Möchtest du vielleicht einen Rabattcode einlösen, der für Neukunden ist, doch du hast schon einmal bei Mona bestellt? Die Gutscheine von der Newsletter-Anmeldung sind auch nur einmal einlösbar.
  • Sieh nochmal nach, wie lange der Gutschein gilt? Möglicherweise ist der Aktionszeitraum bereits abgelaufen.

Hast du noch Fragen? Dann kontaktiere den hilfreichen Kundenservice.

Der freundliche Kundenservice von Mona

Na, wenn das mal kein Top-Service ist! Mona ist für dich auf jedem erdenklichen Wege erreichbar. Online steht dir für die bequeme Kontaktaufnahme ein Formular zur Verfügung. Außerdem ist täglich von 8.00 bis 20.00 Uhr jemand persönlich für dich am Telefon da. Die Rufnummer lautet +49 1805 3630.

Außerdem erreichst du den Kundenservice über die E-Mail-Adresse service@mona.de.

Individuelle Damenmode bei Mona

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