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Häufig gestellte Fragen zu Fanatics

ᐅ Was sind die besten Fanatics-Gutscheine?

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ᐅ Wo kann ich mich über aktuelle Fanatics-Gutscheine informieren?

Fanatics veröffentlicht regelmäßig neue Gutscheine, die du dir auf keinen Fall entgehen lassen solltest. Über aktuelle Sparmöglichkeiten informiert dich zum Beispiel der Newsletter des Online-Shops. Ein Abonnement kannst du ganz einfach bei der Registrierung im Online-Shop abschließen.

ᐅ Kann ich bei Fanatics an Verlosungen teilnehmen?

Ja, ab und zu veranstaltet der Anbieter spannende Verlosungen, bei denen du tolle Preise wie Eintrittskarten, signierte Artikel und vieles mehr gewinnen kannst. Über die Gewinnspiele wirst du in der Regel über die Startseite des Online-Shops informiert.

ᐅ Bietet Fanatics ein verlängertes Rückgaberecht an?

Ja, bei Fanatics profitierst du von einem 365-Tage-Rückgaberecht. Um das verlängerte Rückgaberecht in Anspruch zu nehmen, musst du einfach nur ein Retourelabel über das Retoure-Portal im Online-Shop downloaden und deinen Artikel innerhalb des angegeben Zeitraums an den Anbieter zurücksenden.

ᐅ Wie lange dauert die Lieferung meiner Fanatics-Bestellung?

Die Lieferzeit nach Deutschland beträgt in der Regel drei bis 10 Werktage. In Ausnahmefällen kann der Versand auch bis zu 20 Werktagen dauern. Wenn du deine Bestellung so schnell wie möglich erhalten möchtest, bietet sich der Expressversand an. In dem Fall kommt dein Paket nach ein bis vier Werktagen bei dir an.

ᐅ Kann ich meine Bestellung bei Fanatics nachverfolgen?

Ja, sobald du deine Bestellung abschließt, wird diese in deinem Konto im Online-Shop vermerkt. Du kannst dort jederzeit den Bestellstatus überprüfen und den Ort deiner Bestellung anhand einer Tracking-Nummer nachverfolgen.

Wie löse ich einen Fanatics-Gutschein ein?

  1. Suche dir einen Gutschein aus der Savoo-Übersicht aus und kopiere den Rabattcode.
  2. Wechsle zum Online-Shop von Fanatics und entscheide dich für einen Fanartikel aus dem Sortiment.
  3. Lege das ausgewählte Produkt in den Warenkorb. Dieser öffnet sich nun automatisch.
  4. Füge deinen Rabattcode in das Gutscheinfeld über deiner Gesamtsumme ein und klicke auf „Anwenden“.
  5. Gehe zur Kasse und folge den weiteren Anweisungen des Online-Shops.

Fanatics-Gutschein

Was tun, wenn der Rabatt nicht funktioniert?

  1. Vermeide es, den Rabattcode abzutippen! Beim Eingeben des Gutscheincodes werden häufig Ziffern übersehen oder Buchstaben vertauscht. Nutze daher lieber den Kopier-Link von Savoo, um solche Tippfehler zu vermeiden.
  2. Achte darauf, dass die Gutschein-Bedingungen erfüllt sind! Rabattcodes sind häufig nur in Kombination mit einem Mindestbestellwert, einer Newsletteranmeldung oder anderen Voraussetzungen gültig. Lies daher am besten in den Gutschein-Details nach, an welche Bedingungen dein Gutschein gebunden ist.
  3. Verwende nur Gutscheine, die noch gültig sind! In den Gutschein-Details erfährst du außerdem, in welchem Zeitraum du den ausgewählten Rabattcode einlösen kannst. Ist dieser bereits verstrichen, kannst du leider nicht mehr von dem Preisnachlass profitieren.
  4. Kombiniere keine Rabattaktionen miteinander! Außerdem kann in der Regel auch nur ein Gutschein pro Bestellung eingelöst werden. Vermeide es daher, mehrere Rabattcodes gleichzeitig zu verwenden.
  5. Kontaktiere den Kundenservice, wenn der Code nun immer noch nicht funktioniert! Die Servicemitarbeiter helfen dir bestimmt gerne weiter. Die Kontaktdaten stehen im nächsten Abschnitt.

Der Kundenservice von Fanatics

Für Fragen rund um deine Bestellung hat der Online-Shop ein umfangreiches Hilfe-Center eingerichtet. Du kannst den Kundenservice aber auch gerne persönlich kontaktieren. Dafür steht dir die Telefonnummer +44 33 34 14 14 60 sowie die E-Mail-Adresse customer.services@fanatics-intl.com zur Verfügung. Die Servicemitarbeiter sind an den Wochentagen zwischen 9.00 bis 21.00 Uhr und am Wochenende zwischen 9.30 und 17.00 Uhr erreichbar.

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